Introduction
얼굴은 인간의 신체에서 가장 대표적인 중심으로(Cunningham, 1986), 얼굴을 통하여 그 사람에 대한 정보, 연령, 직업, 생활수준을 판단하고 이미지를 결정하게 된다(Hassin & Trope, 2000). 따라서 얼굴은 외모 중 인상형성에 가장 큰 영향을 미치며 가장 특징적인 신체부위이다(Choi, 2009; Park & Lee, 2009).
얼굴에 대한 정의는 해부학적 정의와 실용적 정의로 나뉘는데, 미용분야에서 정의하는 얼굴은 실용적 정의이다(Yoo, 2011). 얼굴은 해부학적으로 눈, 눈썹, 코, 입, 입술, 턱 등을 말하며 두상과 머리카락은 얼굴에 포함시키지 않는다. 그러나 미용분야에서는 두상과 머리카락뿐만 아닌 이마와 목, 가슴, 어깨까지도 얼굴에 포함하고 있다(Baek & Kim, 2014).
얼굴 이미지는 얼굴 만족도와 얼굴 중요도로 구성되어 있으며(Daibo, 2002; Guthrie et al., 2008), 이는 얼굴 각 부위별 형태와 크기, 피부, 얼굴의 각 구성요소인 눈, 코, 입술 등에 대한 스스로의 만족의 정도와 중요함의 정도를 의미한다(Kwon & Park, 2013). 또한 얼굴 이미지 중 선천적 요소는 얼굴형, 눈, 코, 입과 같은 신체적으로 타고나는 것을 의미하고, 후천적 요소는 메이크업, 헤어스타일, 의복 등과 같은 표현적 요소들을 의미하는데, 얼굴 이미지는 선천적 요소만이 아닌 후천적 요소에 의해서도 결정되고 영향을 받는다(Baek & Kim, 2014). 이처럼 매우 중요하고 가장 대표되는 신체 부위인 얼굴 이미지에 대한 인식은 외모를 가꾸고 관리하는 외모관리행동과도 밀접한 연관이 있을 것으로 예상된다.
외모관리행동은 자기를 표현하기 위한 수단으로 실제 자신의 외모와 이상적인 외모 차이를 줄이기 위하여 성형, 피부관리, 체중조절, 메이크업, 헤어 등을 관리하는 행동을 통해 자신을 향상시키고 변화시키는 행동을 의미한다(Kaiser, 1996). 외모는 어떠한 외모관리행동을 하는가에 따라 변화시킬 수 있는 고정되지 않는 것이다(Workman & Johnson, 1991). 따라서 얼굴 이미지는 선천적 요소와 함께 후천적 요소, 즉 메이크업이나 헤어스타일에 따라 인상 형성이 차이 나고, 결정된다(Lee et al., 2015; Oh & Kim, 2006; Song et al., 2005; Yoon & Yoo, 2001). 특히 얼굴은 체형과는 다르게 본인의 관리 여부에 따라 만족도가 상승할 수 있기 때문에(Hong, 2014), 신체에서 가장 중요한 얼굴에 대한 중요도와 만족도를 어떻게 인식하느냐에 따라 외모관리행동이 달라질 것으로 예상된다.
그러나 얼굴 이미지와 외모관리행동의 관계에 대한 연구는 매우 제한적이다. 얼굴 이미지와 외모관리행동에 관한 선행연구로는 라이프스타일 집단에 따른 얼굴만족 정도의 차이(Bae & Ryoo, 2004), 얼굴형태 특성과 메이크업에 따른 얼굴 이미지(Song et al., 2005), 얼굴 만족도에 따른 화장 심리적 변인관계(Choi, 2009), 얼굴 만족도와 퍼머넌트 메이크업 행동(Kwon & Park, 2013), 얼굴 이미지 유형별 형성요소와 메이크업 디자인 효과(Baek & Kim, 2014), 외모에 대한 사회문화적 태도가 얼굴 만족도 등에 미치는 영향(Lee et al., 2015) 등이 있다. 그러나 선행연구의 대부분이 얼굴과 메이크업에 관련된 연구로 한정되어 있으며, 메이크업뿐만 아닌 체중조절, 성형, 헤어 등을 포함한 전반적 외모관리행동과 얼굴과의 관계에 대한 연구는 미비한 실정이다. 또한 얼굴이 신체 부위 중 가장 중요한 부위임에도 얼굴 만족도에 관한 연구가 대부분이며, 얼굴의 만족도와 중요도를 포함한 얼굴 이미지를 어떻게 인식하고 있는지, 얼굴 만족도와 중요도가 어떠한 관계가 있는지 파악한 연구 또한 미비한 실정이다.
본 연구는 여대생을 연구대상으로 선정하였는데, 여대생은 청소년에서 성인으로 가는 과도기로 외모에 관심이 가장 많아 신체외모에 대한 흥미가 높으며(Ryan, 1966), 외모관리를 시작하는 시기로 향후 뷰티 산업의 잠재적 고객이라 볼 수 있기 때문이다(Lee & Gang, 2009). 이에 본 연구의 목적은 여대생을 대상으로 신체에서 가장 중요한 얼굴에 대한 얼굴 중요도와 얼굴 만족도의 얼굴 이미지 인식을 살펴보고, 얼굴 만족여부에 따른 얼굴 이미지 인식과 전반적인 외모관리행동 실태를 파악하고자 한다.
Methods
1. 연구 문제
본 연구의 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 얼굴 이미지의 요인을 알아본다. 둘째, 외모관리행동의 요인을 알아본다. 셋째, 얼굴 이미지 인식간의 상관관계를 알아본다. 넷째, 얼굴 만족여부에 따른 얼굴 이미지 인식과 외모관리행동을 알아본다.
2. 연구 대상 및 자료 분석
본 연구의 조사기간은 2016년 3월 5일부터 4월 15일까지 서울·경기의 여대생을 대상으로 하였다. 총 350부의 설문지를 배포하였으며 불성실한 응답지 28부를 제외한 322부를 최종 분석에 이용하였다. 자료 분석을 위해 SPSS for Windows 23.0 (IBM, USA)을 이용하였고 빈도 분석, 신뢰도 분석, 요인 분석, 상관 분석, t-test 등을 이용하였다.
1) 얼굴 이미지 인식
얼굴 이미지 인식은 얼굴 중요도와 얼굴 만족도를 Kwon & Park (2013)의 선행연구를 본 연구에 맞게 수정 및 보완하여 얼굴형, 얼굴크기, 이마, 턱선, 광대, 눈, 눈썹, 코, 입, 헤어, 전체조화, 피부에 관한 문항으로 얼굴 중요도 12문항, 얼굴 만족도 12문항을 이용하였다. 5점 리커트 척도를 사용하여 얼굴 중요도는 ‘매우 중요하다’ 5점에서 ‘전혀 중요하지 않다’ 1점, 얼굴 만족도는 ‘매우 만족한다’ 5점에서 ‘매우 불만족한다’ 1점까지 표시하도록 하였다. 이후 얼굴 만족여부를 얼굴 만족도의 전체평균 3.24를 기준으로 평균 미만은 얼굴 저만족 집단, 평균 이상은 얼굴 고만족 집단으로 분류하였다.
2) 외모관리행동
외모관리행동에 관한 선행연구 Hong & Kim (2012), Kim et al. (2013)의 설문문항을 본 연구에 맞게 수정 및 보완하였다. 성형, 피부관리, 체중조절, 메이크업, 헤어관리 등에 관하여 각각 5문항씩 총 25문항을 5점 리커트 척도로 측정하여 점수가 높을수록 외모관리행동의 정도가 높다고 평가하였다.
Results and Discussion
1. 연구대상자의 특성
본 연구의 연구대상자 특성을 알아보기 위해 빈도 분석을 실시한 결과는 Table 1과 같다. 전체 연구대상자 중 외모에서 가장 중요한 부위는 얼굴(47.5%)이라 응답하였으며, 피부(22.0%), 몸매(21.7%), 기타(5.0%), 의상(2.5%), 헤어(1.2%)의 순으로 나타났다. 연령은 만 23–24세(38.8%), 만 21–22세(28.0%), 만 19–20세(23.0%), 만 25세 이상(10.2%)의 순이었고, 학교 소재지는 서울이 43.8%, 경기가 56.2%로 나타났다.
2. 얼굴 이미지와 외모관리행동의 요인
본 연구의 얼굴 이미지(얼굴 중요도, 얼굴 만족도)와 외모관리행동의 요인을 분석하였다. 각 문항들의 공통요인을 찾아 변수로 활용하기 위해 주성분 분석 varimax를 이용하여 고유값이 1 이상인 것과 요인 부하량이 0.4 이상인 것을 선택하여 요인 분석을 실시한 결과, 각 3개의 요인이 도출되었으며 신뢰도를 검증하기 위해 신뢰도 분석을 실시하였다.
얼굴 이미지의 얼굴 중요도에서 신뢰도를 저하시키는 3문항을 제거한 결과는 Table 2와 같다. 그 결과 얼굴 중요도에서 얼굴형태 요인, 이목구비·헤어 요인, 전체조화·피부 요인의 총 3가지 요인이 나타났다. 얼굴 중요도 요인1은 얼굴형, 얼굴크기, 이마, 턱선, 광대의 중요도로 구성되어 얼굴형태 요인이라 명명하였으며, 설명력은 29.15, 신뢰도는 0.72로 나타났다. 얼굴 중요도 요인2는 눈, 눈썹, 코, 입의 이목구비와 헤어의 중요도에 관한 구성으로 이목구비·헤어 요인이라 명명하였고, 설명력은 10.75, 신뢰도는 0.64로 나타났다. 얼굴 중요도 요인3은 얼굴의 전체적 조화와 피부에 대한 중요도로 구성되어 전체조화·피부 요인으로 명명하였고, 설명력은 9.66, 신뢰도는 0.63으로 나타났다.
얼굴 이미지의 얼굴 만족도에서 신뢰도를 저하시키는 3문항을 제거한 결과는 Table 3과 같다. 얼굴 만족도 요인1은 얼굴형, 얼굴크기, 이마, 턱선, 광대의 만족도로 구성되어 얼굴형태 요인이라 명명하였으며, 설명력은 33.13, 신뢰도는 0.77로 나타났다. 얼굴 만족도 요인2는 눈, 눈썹 코, 입, 헤어의 만족도로 구성되어 이목구비·헤어 요인이라 명명하였고, 설명력은 12.45, 신뢰도는 0.63으로 나타났다. 얼굴 만족도 요인3은 얼굴의 전체조화와 피부로 구성되어 전체조화·피부 요인이라 명명하였으며, 설명력은 10.45, 신뢰도는 0.62으로 나타났다.
외모관리행동에서 신뢰도를 저하시키는 4문항을 제거한 결과 총 5가지 요인이 나타났으며 결과는 Table 4와 같다. 외모관리행동 요인1은 성형여부 및 의도, 안면윤곽수술 여부 및 의도, 반영구 시술, 지방흡입, 치열교정에 관한 문항으로 성형 요인이라 명명하였고, 설명력은 21.36, 신뢰도는 0.70으로 나타났다. 외모관리행동 요인 2는 화장품 사용, 피부관리 여부 등에 관한 문항으로 피부관리 요인이라 명명하였으며, 설명력은 9.89, 신뢰도는 0.66이며, 외모관리행동 요인3은 운동, 식이요법 등으로 구성되어 체중조절 요인이라 명명하였고, 설명력은 9.59, 신뢰도는 0.79이다. 외모관리행동요인4는 메이크업 행동, 메이크업 학습여부, 유행 메이크업 등으로 구성되어 메이크업 요인이라 명명하였으며, 설명력은 7.32, 신뢰도는 0.63이고, 외모관리행동 요인5는 헤어 손질, 헤어 관심, 헤어스타일링으로 구성되어 헤어관리 요인으로 명명하였고, 설명력은 6.22, 신뢰도는 0.69로 나타났다.
3. 얼굴 이미지 인식간의 상관관계
얼굴 중요도와 얼굴 만족도간의 상관관계를 분석한 결과는 Table 5와 같다. 얼굴 중요도와 얼굴 만족도의 요인 중 대부분의 요인에서 유의한 상관관계를 나타냈다.
얼굴 중요도 중 얼굴형태는 이목구비·헤어, 전체조화·피부와 가장 높은 상관관계를 보였고, 얼굴 만족도 중 얼굴형태와 전체조화·피부, 이목구비·헤어에 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 따라서 얼굴형태를 중요시 하는 사람은 이목구비·헤어와 전체조화·피부도 중요하게 생각하고 있으며, 이는 얼굴형태와 피부는 유의한 연관이 있다는 Baek & Kim (2014)의 연구와 같은 맥락이다. 얼굴 중요도 중 이목구비·헤어 중요도는 전체조화·피부에 가장 높은 상관관계를 나타냈고, 얼굴 만족도 중 이목구비·헤어도 높은 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 그러나 얼굴 만족도 중 얼굴형태와 전체조화·피부에는 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 이는 이목구비·헤어를 중요시하는 사람은 얼굴형태와 전체조화·피부도 중요시하며, 이목구비·헤어에 만족하지만 얼굴형태와 전체조화·피부에는 불만족함을 의미한다. 얼굴 중요도 중 전체조화·피부 중요도는 얼굴 만족도의 이목구비·헤어 만족도와는 상관관계가 있으나, 얼굴형태와 전체조화·피부 만족도와는 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 얼굴 만족도 중 얼굴형태, 이목구비·헤어는 전체조화·피부 만족도와 매우 높은 상관관계를 보였다. 따라서 얼굴 중요도의 각 요인들과 얼굴 만족도의 각 요인들은 유의한 상관관계를 보였으나, 얼굴 중요도와 얼굴 만족도간에는 유의하지 않은 것으로 나타났다.
4. 얼굴 만족여부에 따른 얼굴 이미지 인식
얼굴 만족여부에 따른 얼굴 이미지 인식을 비교 분석한 결과는 Table 6과 같다. 여대생의 얼굴 이미지 인식에 관한 얼굴 중요도 평균은 4.08±0.51, 얼굴 만족도 평균은 3.23±0.69로 나타나 얼굴 중요도는 높으나 얼굴 만족도는 상대적으로 낮게 나타났다.
얼굴 중요도를 분석한 결과, 전체조화·피부(4.54±0.52), 이목구비·헤어(3.90±0.48), 얼굴형태(3.80±0.54)의 순서로 나타났으며, 얼굴 저만족 집단이 고만족 집단보다 얼굴형태(t=3.30, p<0.01)와 전체조화·피부(t=2.00, p<0.05)의 중요도를 더 높게 평가하고 있었다. 특히 얼굴 고만족 집단일수록 얼굴 중요도를 낮게 평가하였다.
얼굴 만족도를 분석한 결과, 이목구비·헤어(3.28±0.60), 전체 조화·피부(3.22±0.78), 얼굴형태(3.21±0.71)의 순서로 나타났다. 또한 얼굴 저만족 집단과 고만족 집단이 얼굴형태(t=-17.76, p<0.001), 이목구비·헤어(t=-11.41, p<0.001), 전체조화·피부(t=-11.44, p<0.001)의 모든 요인에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 특히 얼굴형태 요인에서 가장 큰 집단간 차이를 나타내어 얼굴형태 불만족이 얼굴 저만족의 원인으로 연결되는 것으로 보인다. 이는 얼굴크기, 얼굴모양과 같은 얼굴형태는 메이크업, 헤어 등으로 보완하기에는 한계가 있기 때문에, 얼굴형태는 성형수술과 같은 큰 변화를 시도하지 않는 이상 보완에 어려움이 있기 때문이라는 Lee & Park (2000)의 연구와 같은 맥락이다. 또한 피부상태가 좋을수록 외모를 긍정적으로 인식한다는 결과는 여대생 외모만족에 피부가 큰 영향을 미친다는 Seo (2012)의 연구와 일치한다. 따라서 얼굴형태, 이목구비·헤어, 전체조화·피부의 모든 요인은 얼굴만족에 중요한 요인임을 보여준다.
이에 따라 얼굴 만족여부에 따른 얼굴 이미지 인식의 결과를 요약하면 다음과 같다. 얼굴 중요도는 전체조화·피부, 이목구비·헤어, 얼굴형태의 순으로 중요하다고 생각하였고, 얼굴 만족도는 이목구비·헤어, 전체조화·피부, 얼굴형태의 순서로 만족하는 것으로 나타났다. 얼굴 만족여부에 따라 저만족, 고만족 집단으로 분류한 결과, 얼굴 저만족 집단이 얼굴 고만족 집단보다 얼굴에 대한 중요도를 더 높이 평가하고 있으며, 얼굴 만족도에서 저만족 집단과 고만족 집단이 모든 요인에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
5. 얼굴 만족여부에 따른 외모관리행동
본 연구의 얼굴 만족여부에 따른 외모관리행동을 비교 분석한 결과는 Table 7과 같다. 여대생의 외모관리행동은 피부관리(3.50±0.85)가 가장 높았으며 체중조절(3.38±1.10), 헤어관리(2.90±0.78), 메이크업(2.82±0.95), 성형(2.42±0.89)의 순서로 나타났다. 이 중 얼굴 저만족 집단이 성형, 메이크업, 헤어관리 행동이 더 높게 나타났으며 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 이는 자신의 얼굴이 이상적인 얼굴이 아니라고 생각할 경우 헤어스타일, 성형, 메이크업을 통해 자신의 얼굴을 보완하려는 것으로 사료되며, 외모만족도가 낮은 사람일수록 외모관리행동에 더욱 신경쓰는 경향이 있다는 Park et al. (2009)의 연구와 같은 맥락이다.
이 중 성형은 저만족 집단과 고만족 집단간 가장 큰 차이를 보였다(t=4.22, p<0.001). 외모관리행동 중 성형 행동 자체는 낮은편(2.42±0.89)이었는데, 이는 여대생의 특성상 수입이 적고 학생이기 때문에 성형을 적극적으로 많이 하지 않기 때문으로 보인다. 그러나 성형은 메이크업, 체중조절로는 해결하지 못하는 얼굴에 대한 불만을 가장 단시간에 해결할 수 있는 외모관리행동이며(Hong, 2014), 가장 직접적인 변화를 볼 수 있는 행동이기 때문에 성형수술이 여대생들에게 적극적인 외모개선 방법 중 하나라는 Lee & Gang (2009)의 연구와 맥을 같이한다.
메이크업의 경우 얼굴에 저만족 할수록 메이크업을 더 많이 하는 것으로 나타났다(t=1.96, p<0.05). 이러한 결과는 얼굴 만족도가 높을수록 메이크업을 많이 하며(Theberge & Kernaleguen, 1979), 메이크업 하는 것을 좋아하는 집단이 얼굴 만족도도 더 높다는 Bae & Ryoo (2004)의 연구와는 차이를 보였다. 이러한 차이는 여대생의 특성상 대인관계를 위해 메이크업을 활발히 하고, 사회진출을 앞둔 시기 이기 때문에, 이상적인 외모를 추구하기 위해 메이크업을 시도하며 얼굴의 불만족을 보완하고 얼굴에 더 많은 신경을 쓴다는 Lee & Park (2000)와 맥을 같이한다.
헤어 관리에서는 얼굴에 저만족 할수록 헤어 관리를 더 많이 하는 것으로 나타났다(t=2.56, p<0.05). 이는 헤어 스타일링을 통해 불만족스러운 얼굴형의 보완이 가능하며, 자신의 피부톤에 어울리는 헤어 컬러로 변화를 주는 헤어 관리가 얼굴 저만족 해결에 영향을 미친다는 Kim & Nam (2010)의 연구와 맥을 같이한다.
그러나 피부관리, 체중조절은 얼굴 고만족 집단이 저만족 집단보다 높았으나 통계적으로 유의하지는 않았다. 특히 본 연구의 외모관리행동 중 피부관리(3.50±0.85)와 체중조절(3.38±1.10)이 다른 외모관리행동보다 더 높게 나타났는데 이는 여대생들에게 피부관리는 필수이며(Kim & Nam, 2010), 체중조절은 20대 여성들과 여대생들이 가장 많이 하는 행동(Cho & Choi, 2007; Kim, 2003)이라는 선행연구의 결과와 일치한다.
이에 따라 얼굴 만족여부에 따른 외모관리행동의 결과를 요약하면 다음과 같다. 얼굴 저만족 집단은 자신의 얼굴 저만족 개선을 위해 성형, 메이크업, 헤어관리 등의 외모관리행동으로 이어지고 있었으며, 얼굴 고만족 집단의 외모관리행동은 성형, 메이크업, 헤어관리에서 저만족 집단보다 낮게 나타났다. 이러한 결과는 얼굴 만족도가 높으면 외모를 개선하려는 인식은 낮아진다는 Hong (2014)의 연구와 일치한다. 그러나 피부관리, 체중조절에서는 통계적으로 유의한 차이를 보이지 않았다.
Conclusion
본 연구는 서울·경기 지역의 여대생 322명을 대상으로 얼굴 만족여부에 따른 얼굴 이미지 인식과 외모관리행동에 대하여 알아보았다. 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 얼굴 이미지 요인은 얼굴 만족도와 얼굴 중요도에서 얼굴형태, 이목구비·헤어, 전체조화·피부의 각 3가지 요인으로 나타났다. 둘째, 외모관리행동의 요인은 성형, 피부관리, 체중조절, 메이크업, 헤어관리의 5가지 요인으로 나타났다. 셋째, 얼굴 이미지의 상관관계는 얼굴 중요도와 얼굴 만족도의 대부분의 요인에서 유의한 상관관계를 나타냈으나, 얼굴 중요도와 얼굴 만족도에서는 유의하지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 여대생들의 얼굴 이미지 인식 중 얼굴 중요도를 분석한 결과 전체조화·피부, 이목구비·헤어, 얼굴형태의 순서로 중요도를 인식하는 것으로 나타났으며, 얼굴 저만족 집단이 고만족 집단보다 얼굴 중요도를 더 높게 평가하고 있었다. 얼굴 만족도에서는 이목구비·헤어, 전체조화·피부, 얼굴 형태의 순서로 만족하는 것으로 나타났다. 또한 얼굴 만족도와 얼굴 중요도를 비교하였을 때 얼굴 중요도는 높게 생각하나 얼굴 만족도는 상대적으로 낮게 나타났다. 따라서 이상적인 외모에 대한 올바른 인식을 심어주는 것이 필요하다. 여대생의 외모관리행동은 피부관리, 체중조절, 헤어관리, 메이크업, 성형의 순서로 나타났으며 이 중 얼굴 저만족 집단이 성형, 메이크업, 헤어관리 행동을 더 많이 하고 있으며 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 그러나 피부관리, 체중조절은 얼굴 만족여부에 관계없이 높게 나타났으며 통계적으로 유의한 차이가 나지 않는 것으로 나타났다.
이러한 결과를 바탕으로 여대생들의 얼굴 만족여부에 따른 얼굴 이미지 인식과 외모관리행동에 관한 기초자료를 제공하고자 하며, 앞으로 뷰티 산업의 잠재 고객인 여대생들에게 얼굴을 비롯한 외모에 대한 올바른 인식을 가지도록 교육할 필요가 있다.
그러나 본 연구의 제한점은 다음과 같다. 본 연구는 서울·경기 지역의 여대생만을 대상으로 하였기 때문에 전국의 여대생으로 일반화하기에는 한계가 있다. 따라서 후속 연구에서는 전국을 표본으로 하는 연구가 필요할 것으로 생각된다.
