베트남 유학생들의 피부 관리 실태 및 한국 화장품 구매 행동에 관한 연구
요약
목적
본 연구는 베트남 유학생들의 피부 관리 실태, 한국 화장품 사용 실태 및 구매 행동의 차이를 확인하여 한국 화장품의 사용 만족도를 조사하여 한국 화장품이 베트남 시장에 진출하는 데 기초적인 자료를 제공하기 위함이다.
방법
2024년 12월 9일부터 27일까지 충청남도 천안시 N대학교의 100명의 베트남 유학생을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 85부의 유효한 설문지를 회수하였다. 수집된 데이터는 SPSS 25.0 통계 소프트웨어를 이용하여 빈도 분석 및 교차 분석을 진행하였다.
결과
피부 유형에 따른 피부 관리 항목, 피부관리 목적, 피부 고민, 피부에 영향을 미치는 요인 등에서 유의미한 차이를 나타냈다. 그리고 성별에 따른 피부톤 인식, 화장품사용시기, 화장품 종류, 자외선차단제 사용 빈도, 화장품 사용 후 만족도, 월 평균 구매 비용, 구매 빈도 및 구매 시 고려 요소 등에서 유의미한 차이를 보였다. 베트남 유학생의 피부 관리 항목은 보습관리를 위주로 하며, 주요한 피부 고민은 피지와 여드름이고, 피부 문제의 주요원인은 수면부족, 식습관, 생활습관이라고 여기고 있다. 사용한 화자품종류는 남학생은 4가지를 사용하는 반면, 여학생은 아이크림을 포함한 5가지 종류를 많이 사용하고 있다. 대부분의 유학생들은 매일 자외선차단제를 사용하고, 여학생의 화장품 구매 빈도가 남학생보다 많으며, 주로 피부에 적합한 화장품을 선호하는 한편, 남학생은 화장품의 효능에 더욱 집중하는 것으로 나타냈다.
결론
본 연구는 N대학에만 한정되어 있으므로 향후 연구에서는 설문조사 범위를 확대하여 베트남 현지 소비자들의 피부 상태와 스킨케어 교육 현황 등을 추가적으로 논의하여 한국 화장품이 베트남 시장에 보다 원활하게 진출할 수 있도록 도울 예정이다.
핵심용어: 한국 화장품, 구매 행동, 화장품 사용, 피부 관리, 베트남 유학생
Abstract
Purpose
This study explored the differences in skin care behaviors, the use of South Korean cosmetics, and the purchase behaviors of Vietnamese students in South Korea. It investigated the satisfaction of these students with South Korean cosmetics and gathered basic data for the export and sales of South Korean cosmetics in the Vietnamese market.
Methods
From December 9 to December 27, 2024, a questionnaire survey was conducted with 100 Vietnamese students at a university in Cheonan-si, Chungchengnam-do, South Korea. A total of 85 valid responses were collected. The data were analyzed using SPSS 25.0 statistical software, and frequency and cross-tabulation analyses were used to explore skin care methods, cosmetic use behaviors, and purchasing habits.
Results
There were significant differences between skin care items, purposes, and skin distress according to skin type. Gender showed a significant impact on skin tone cognition, experience with cosmetics use, types of use, frequency of sunscreen use, satisfaction, average monthly spending, purchase frequency, and purchase considerations. Vietnamese students prioritized moisturizing in their skin care items and believed that the purpose of skin care is to improve skin problems. The most common skin troubles were excessive sebum and acne. The students primarily attributed their skin problems to a lack of sleep, eating habits, and lifestyle habits. Male students used four basic categories of cosmetics, and female students used five, including eye cream. Most students used sunscreen every day. Female students bought cosmetics more frequently and chose products developed for their skin type, while male students paid more attention to the efficacy of cosmetics.
Conclusion
The subjects of this study were limited to one university. Future research will expand the scope of the survey to improve the representativeness of the data. In addition, the skin condition and skin care education of domestic Vietnamese consumers will be further explored to help South Korean cosmetics enter the Vietnamese market more smoothly.
Keywords: Korean cosmetics, Cosmetic use, Purchase behavior, Skin care, Vietnamese students
中文摘要
目的
本研究旨在探讨在韩越南留学生的皮肤护理行为、韩国化妆品的使用状态及购买行为的差异性，调查韩国化妆品在韩越南留学生的满意度，从而韩国化妆品在越南市场的出口及销售方面提供基础资料。
方法
本研究于2024年12月9日至27日期间，针对韩国忠清南道天安市N大学的100名越南留学生开展了问卷调查，共回收有效问卷85份。数据采用SPSS 25.0统计软件进行分析，通过频数分析(frequency analysis)以及交叉分析(Crosstabulation analysis)探讨皮肤护理方式、使用化妆品行为及购买习惯。
结果
根据皮肤类型对皮肤护理项目，皮肤护理目的及皮肤苦恼均呈现出显著性差异。性别因素在皮肤色调认知、化妆品使用起始时间、使用类型、防晒霜使用频率、满意度、月均购买费用、购买频率及购买时考量因素等方面均存在显著差异。越南留学生认为主要的皮肤护理项目以保湿护理为主, 皮肤护理的目的为改善皮肤问题。最多的皮肤苦恼是皮脂及青春痘。越南留学生认为影响皮肤问题的主要原因是睡眠不足与饮食习惯、生活习惯有关。越南男留学生使用的化妆品种类有四类而女学生则使用的化妆品包含眼霜在内的5种基础护肤品；大部分留学生每天都使用防晒霜；女留学生购买化妆品频率较高，并且选择适合自己皮肤类型较多，而男留学生更注重化妆品的功效。
结论
本研究的调查对象仅限于N大学，因此未来研究将扩大调查范围，以提高研究的代表性。此外，还将进一步探讨越南本地消费者的皮肤状态及皮肤护理教育现状，以助力韩国化妆品更顺利地进入越南市场。
关键词: 韩国化妆品, 使用行为, 化妆品使用, 皮肤护理, 越南留学生
Introduction
人们对外貌管理意识的变化，也影响着‘美’的概念；每个人对自我皮肤肤色、皮肤状态、皮肤类型及皮肤苦恼的认知不同，选择使用的化妆品也会有所不同。这种主观认知是通过感官或自我经验的个性化解读( Chon, 2024)。一般皮肤类型按照水分和油脂的分泌大致分为中性、干性、油性、复合性四大类型( Lee, 2011)。决定皮肤状态的重要因素就是油脂和水分的平衡状态，它会受到性别、年龄、遗传因素、身体状况、心里因素以及季节等环境因素的影响。大多数人认为自己很清楚自己的皮肤类型，并且按照自我对皮肤类型的判断去挑选和购买适合自己使用的化妆品来护理皮肤。但实际上，通过皮肤仪器的检测却发现与自己所感知的皮肤类型存在差异( Lee, 2016)。为了进一步的了解自己的皮肤状态，我们可以通过皮肤问卷调查对自己的皮肤进行分析，或访问皮肤科医院通过皮肤仪器进行检测皮肤类型，从而选择适合自己的化妆品来护理皮肤。 韩流是指他国民众对韩国文化或韩国文化产品狂热追捧的一种现象，这种现象已不仅仅至停留在亚洲，已经扩至全球范( Lee & Kim, 2021)。以韩国电视剧、韩国歌谣为核心的韩流, 总是伴随着视觉形象输出他国，这也造就了K-Beauty(韩妆)在他国民众心中的地位，同时也超越了对韩国大众文化产品狂热喜爱的范畴，进而引发衍生他国民众对韩国化妆品的追捧( Ahn, 2021)。受韩妆潮流的影响，来韩国的外国游客也不断增加。旅游的同时在韩国皮肤管理室或皮肤科进行各种皮肤护理项目、美发、彩妆及购买韩国化妆品等来追随韩妆潮流( Kim & Han, 2020)。海外消费者对韩妆的关注度急剧上升、好感度日益增加的大环境下，越南的化妆品市场也呈现出迅猛增长的态势( Lee et al., 2022)。越南是继中国、美国、日本之后排名第四的韩国化妆品出口大国，出口额将近506百万美元，占比为5.9%，其中出口种类最多的为基础化妆品。越南随着高速发展，社会国化妆品出口大国，出口额将近506百万美元，占比为5.9%，其中出口种类最多的为基础化妆品。越南随着高速发展，社会求和程度，如同对身体健康的关注一样与日俱增。随着越南成年女性消费观念的转变，她们对美的渴望这一人类本能需求以及对外貌的关注度日益提高。此外，越南市场迅速发展，对拥有出众外貌的人才需求增大，人们对外貌修饰的认知也随之提升，并将其视为一种社会竞争力( Hong, 2024)。 同时，随着韩国与越南之间的交流日益活跃，学习韩语或来韩国留学的越南学生不断增多。韩国教育部报告显示，截止2024年9月，在韩国留学的越南留学生越达5.6万余人，在韩国全体的留学生中，人数仅次于中国留学生，占比位居第二。在越南，韩国被视为继美国之后的第二大热门留学目的国，同时，韩语也是越南学生继英语之后，学习人数较多的外语。在韩越两国活跃的交流氛围中，越南学生对韩国电视剧、音乐、时尚、韩妆等韩国文化的关注度呈上升趋势。韩国的化妆品通过韩剧、K-POP等内容得传播；尤其化妆品通过社交网络在越南学生之间广泛传播，获得了极高的人气。特别在韩国留学的外国学生群体中，越南留学生因有较多机会亲身接触并消费韩国化妆品，正逐渐成为韩国化妆品产业重要的消费群体之一。通过留学韩国，韩国化妆品在越南市场的比重也将不断的扩大。韩国化妆品品牌的研发及上市速度日益更新，能够率先早期购买并使用新产品，接触韩妆流行趋势的早期受益者则是生活在韩国本土的民众以及来自各国的留学生。因此留学生对于了解韩国消费者的购买行为和接受程度具有重要意义( Lee, 2016)。留学生作为早期使用者能够对韩国化妆品产品品质进行评价并获取较高满意度，那么他们对韩国化妆品的忠诚度就会高，从而促使他们购买产品，并反馈留学生对韩国化妆品的喜好度。通过各种社交网络，留学生在留学期间，或假期回国期间，甚至毕业回国之后，都能够积极发挥对韩国化妆品宣传者的作用。 因此，为了韩国化妆品品牌进入越南市场，仅仅以韩妆和韩国品牌形象( Yu, 2016)、韩流及韩国化妆品购买意向( Jung et al., 2017)、越南韩妆化妆品市场发展现状( Ahn, 2021)、越南消费者对韩国化妆品品牌忠诚度( Lee & Lee, 2022)、韩国化妆品认识及韩国美容教育( Choi & Kwon, 2016)、越南大学生对韩流主观意识( Nguyen & Oh, 2021)等研究是不够的。还需要对越南留学生的皮肤类型、肤色、皮肤护理方式等多方面研究及探 讨。近年来，越南经济日益富裕，人们对美的关注度不断提高，尤其收入水平较好的中年群体，其美容认知度提升，由此催生了大量化妆品品牌，美容院和水疗中心，美容产品也愈发多样。受此影响，大多数越南女大学生在进入大学时开始使用化妆品。随着年轻一代频繁接触大众媒体和互联网，她们总是努力迅速跟上更新美丽潮流。而她们的美丽潮流往往受到自己喜爱的名人或偶像的影响。关于越南消费者美容行为的研究中，涉及皮肤认知、皮肤护理行为、化妆品使用等研究较为匮乏，其中几乎没有关于对皮肤护理及化妆品使用现状的研究。
Methods
1. 研究问题
本研究为了参与问卷调查的越南留学生的一般特征，设定了研究问题1；为了解越南留学生的皮肤护理行为及韩国化妆品使用、购买行为，设定了研究问题2和3。
研究问题1：了解调查对象的一般特征
研究问题2：了解调查对象基于一般特征的皮肤状态及护理现状
研究问题3：了解调查对象基于一般特征的韩国化妆品使用状态及购买行为
2. 调查对象及资料搜集
调查对象为韩国忠清南道天安市N大学的100名越南留学生，针对“皮肤护理及化妆品购买偏好”进行了问卷调查，调查时间为2024年12月9日至12月27日。资料收集方式参考已有研究，采用研究者根据本研究目的自行设计的问卷，以自填式问卷调查方式进行收集。共发放100份问卷，剔除15份未回收或不完整的问卷，最终回收85份问卷，全部作为本研究的分析资料。
3. 资料分析方法
对于收集到的数据，运用 Statistical Package for Social Science (SPSS) 25.0统计软件程序进行分析。为了解调查队形的一般特征，实施了频率分析；为了解调查对象基于一般特征的皮肤护理行为及韩国化妆品使用、购买行为，实施了交叉分析。
Results and Discussion
1. 调查对象的一般性特征
为了解调查对象的一般特征使用频率分析结果如 Table 1。性别比率以男性24名(28.24%),女性61名(71.76%)；年龄分别为19-21岁(14%)，22-24岁(39%),25-27岁(14%)，28岁以上(18%);就读年级分别为大一25名(29.41%),大二9名(10.59%)，大三1名(1.18%),大四31名(36.47%)，研究生19名(22.35)；月平均生活费显示为30.59%的越南留学生每月消费80万以上韩元，24.71%的留学生每月平均生活费为65-80万元韩元及35-50万韩元，20%的留学生每月平均生活费50-65万韩元。50.59%的越南留学生在韩国生活超过4年以上，34.12%的留学生在韩国生活未满2年，在韩国生活2-3年以及3-4年的留学生比例分别为11.76%，3.53%。
2. 越南留学生的皮肤状态及护理现状分析
1)根据性别不同越南留学生的皮肤状态
肤色因种族而异，即使为同种族也会因遗传因素、生活方式、生活地域的气候条件等存在差异。人们会根据各自的肤色来选择和使用化妆品，因此对肤色的准确理解在美容化妆品等 产品的策划方面非常重要( Ahn et al., 2018)。针对研究对象的皮肤状态和类型的调查结果如 Table 2。根据性别越南男留学生与女留学生主观自我认知的皮肤肤色分析结果呈现出显著性差异( p<0.01),通过百分比对比差异可知，认为自己肤色偏黄的越南男学生比例41.67%明显高于越南女留学生9.84%。认为自己肤色偏白的越南男学生37.5%明显高于女学生4.29%。认为自己肤色正常的越南女学生59.02%明显高于男学生20.83%。这一结果与先行研究有着相似的结果，越南人的肤色中等亮度且泛黄的肤色比较居多，且越南人为了拥有白皙明亮的肤色，持续的皮肤护理及试用具有防晒功能美白化妆品是有必要的( Ahn et al., 2017; Ahn et al., 2018)。经研究发现，人们日常的运动次数，睡眠时间与身体健康存在着紧密联系，当人们的睡眠时间每天平均为7-8小时时，身体最为健康( Kwak et al., 2005)；有规律的运动及充足的睡眠时间则能有效促进及维持身体健康( Jeong & Yoon, 2016)。本研究中，根据越南男留学生与女留学生自我健康状况与运动次数的分析结果均呈现出显著性差异( p<0.01),41.67%的越南男学生每周运动为3-4次，70.83%的越南学生认为身体为健康状态；反面，65.57%的越南女学生则为不运动，健康状况为一般(59.02%)及易疲劳(34.43%)。睡眠是预测个人健康状态的重要指标之一，适当的睡眠时间对个人健康状态及生活品质有着积极地影响，睡眠时间不足则会引起身体疲劳。越南女学生(44.26%)，越南男学生(79.17%)平均睡眠时间为不足7小时，这与韩国人的平均睡眠时间6.76小时则为一致( Shin et al., 2018)。 越南留学生的皮肤类型分析结果未发现差异性，其结果与 Nguyen & Choi (2021)研究结果一致，认为自己皮肤类型为油性皮肤的人占据多数，本研究研究对象中男留学生58.33%,女留学生36.07%认为自己的皮肤为油性皮肤。研究表明，皮肤类型体验个人与生俱来的皮肤特性，变化较小且遗传因素影响较大；而皮肤状态则受后天环境因素影响，变化比较频繁( Kim & Yoon, 2023)。
2)根据皮肤类型不同越南留学生的皮肤护理现状
本研究针对在韩越南留学生的皮肤苦恼，影响皮肤因素、皮肤护理经验、护理次数、护理项目，护理场所、护理目的及月平均皮肤护理费用等进行调查，其分析结果如 Table 3。根据皮肤类型对选择皮肤护理项目( p<0.05)，皮肤护理目的及皮肤苦恼( p<0.01)的结果分析呈现出显著性差异；而对皮肤护理经验、护理次数、护理场所、月平均护理费用及皮肤问题解决方式均未出现差异性。按照皮肤类型护理项目也有所不同，中性皮肤、油性皮肤和复合型皮肤的越南留学生最多选择的护理项目是皮肤保湿管理(60.00%),其次是青春痘管理(25.88%)；而干性皮肤的越南留学生选择的护理项目是100%皮肤保湿管理。按照皮肤类型来看，中性皮肤和油性皮肤(75%)，复合型皮肤(73.91%)，干性皮肤(70%)的留学生的皮肤护理目的为改善皮肤问题。越南留学生的皮肤苦恼的分析结果为皮脂/青春痘(28.24%)；干燥/角质(18.82%)；毛孔(17.65%);色斑/色素沉着(11.76%)。这一结果与在韩中国留学生的调查结果有所差异，中国留学生更多对色素沉着、青春痘有所苦恼( Lee, 2016)；但与对越南MZ时代女性的皮肤苦恼调查结果相同( Nguyen & Choi, 2021)。越南留学生认为影响皮肤问题的主要原因是睡眠不足与饮食习惯、生活习惯有关。中性皮肤的留学生依次认为是睡眠不足、饮食习惯/生活习惯、遗传因素有关；油性皮肤依次认为是饮食习惯/生活习惯、睡眠不足、周边环境、紫外线有关；干性皮肤依次认为是饮食习惯/生活习惯和周边环境；复合性皮肤依次认为是睡眠不足、饮食习惯、错误使用化妆品、周边环境。总之，韩国的越南留学生认为影响皮肤的最大因素是饮食习惯/生活习惯(38.82%)和睡眠不足(28.24%)。
3. 越南留学生的化妆品使用现状分析
1) 根据性别开始使用化妆品时期的分析结果
近年来，越南经济日益富足，人们对美的关注度不断上升。对美容意识的增强，开始使用化妆品的时期也渐渐发生着变化。尤其是大多数越南女大学生在进入大学时期开始化妆，注重自己的皮肤健康状况( Nguyen & Choi, 2021)。本研究中，越南留学生开始使用化妆品的时期分析结果如 Table 4所示。从整体分析结果来看，越南留学生男生与女生开始使用化妆品显示出显著差异( p<0.05)；男生“大学”有20人(83.33%)“高中”有4人(16.67%)，女生“初中”有11人(18.03%)“高中生”有35人(45.88%)，“大学生”有15人(24.18%)。总体而言，可以看出越南留学生大多是在高中及大学时期开始使用化妆品的。 Yeom（2020）研究报告中显示，韩国中学生时期开始使用化妆品及功效型化妆品。韩国中学生从小就受到韩妆产业的影响，开始使用化妆品的时期也相对其他国家人群来说，使用化妆品的年龄层都比较低。
2) 根据性别使用化妆品种类的分析结果
最近，随着社会对男性形象的要求发生诸多变化，男女之间的性别界限逐渐模糊，伴随这一社会现象，男性化妆品市场也持续增长，呈现出快速变化的态势( Lee, 2019)。本研究中，根据越南留学生性别不同使用化妆品的种类的分析结果为，女生比男生使用化妆品的种类呈现出显著性意义( p<0.05)。整体而言，31.76%的越南留学生使用大多使用化妆品的种类为爽肤水、乳液、精华及面霜。50.82%的女生使用眼霜，其使用眼霜的人数要比男生比率高出29.99%。Lee (2018)的研究内容也同样显示出，男性虽未接受皮专业皮肤护理，但自我使用的化妆品种类众多；本研究中调查的越南男留学生也其研究结果相同，大多是自我家庭护理，但使用的化妆品种类很多。
3) 根据性别使用防晒霜的分析结果
近些年来，环境污染导致臭氧层遭到破坏，紫外线辐射不断增加，导致皮肤受紫外线辐射引起皮肤问题( Song et al., 2023)。因此，人们对于使用防晒霜的认识也不断提高。在本研究中，越南留学生对使用防晒霜的频率呈现出显著性差异( p<0.000)。越南留学生“每天使用”防晒霜回答的人数比例最多，其中女生为86.89%，男生为45.83%。可见，越南留学生对于皮肤受到紫外线伤害的认识比较高，通过使用防晒霜来保护皮肤。
4)根据性别使用化妆品后满意度的分析结果
本研究中，根据性别使用化妆品后满意度呈现出显著性差异(p<0.001)，分析结果如下，越南留学生男学生对于使用化妆品后“满意”有20人(83.33%)，“一般”有4人(16.67%)；女学生对于使用化妆品后“满意”有22人(36.07%)，“一般”有36人(59.02%),“完全满意”有3人(4.92%)。由此可见，越南留学生根据自我的皮肤类型而选择使用的化妆品，使用满意度并未达到完全满意的程度。虽然人们对化妆品的使用效果要求高，但由于未对自我皮肤状态及皮肤类型的正确认识而盲目选择的化妆品，因此，使用的化妆品效果并未达到满意效果。
4. 越南留学生对韩国化妆品的使用现状及购买行为分析
越南留学生对韩国化妆品的使用现状及购买行为的分析结果如 Table 5所示。
1) 根据性别对月平均购买韩国化妆品费用、次数及购买时最先考虑的原因的分析结果
根据性别对月平均购买韩国化妆品费用、购买次数以及购买时最先考虑的因素均显示出显著性差异( p<0.01)。91.67%的男学生每月购买韩国化妆品的支出费用不到5万韩元，52.46%的女学生每月购买韩国化妆品的支出费用为5-10万韩元。越南年轻消费者对于购买韩国化妆品消费支出费用与本研究结果相似，购买韩国化妆品的支出费用为5-10万韩元之间( Kyeong et al., 2020)。 在韩国留学的越南留学生身处韩国，更容易接触到韩国化妆品品牌上市的新产品。相比生活在越南的消费者来说，他们可以是第一批接触到新产品，并接受新产品广告及宣传的人群。本研究对越南留学生购买韩国化妆品次数的分析结果为，55.74%，40.98%的女生几乎每月一次、每三个月一次都要购买新的韩国化妆品，58.33%，29.17%的男学生每三个月、每月一次都会购买韩国化妆品。
从购买韩国化妆品最先考虑的因素来看，越南女留学生更注重与产品是否适合于自我的皮肤类型，而越南男学生更注重于化妆品的功能。整体来说，越南留学生对化妆品的需求不仅仅只停留在保护皮肤，而是更考虑化妆品是否适合自己的皮肤， 对自己的皮肤是否有效果。
2) 根据性别对喜欢购买韩国化妆品原因及购买渠道的分析结果
越南消费者对韩国产品质量的评价颇高，认为其与日本、美国等发达国家的产品质量相近，同时，韩国化妆品深受越南消费者喜爱的原因之一就是韩国化妆品的合理性价格及好品质( Kyeong et al., 2020)，这一研究结果与本研究结果相似，根据性别对购买韩国化妆品的原因没有显示出差异，越南留学生整体上以韩国化妆品品质优秀(62.03%)为由购买，其次为品类多(21.52%)，对韩国品牌的信任(15.19%)位居第三。 据先行研究结果显示越南消费者整体上都有过购买韩国化妆品的经验，并且相当一部分都是通过线上购买( Jung et al., 2017； Kyeong et al., 2020)。同样，本研究中越南留学生大多数是通过网上购买韩国化妆品(67.06%),其次是百货商店(31.76%)及药店或皮肤科医院(1.18%)购买。由此可看出，越南留学生无论是在本国还是在韩国都偏向于网络购买化妆品，但近年来，随着药妆品牌的出现，韩国消费者也倾向于药店或皮肤科购买化妆品，这最大的原因是药店及皮肤科的化妆品更适合自己的皮肤，并且使用效果较为满意。
3) 根据性别对经常购买韩国化妆品种类的分析结果
本研究中，根据性别对经常购买韩国化妆品种类的分析未显示出差异，越南留学生对购买韩国化妆品时更倾向于购买基础护肤类产品(47.62%)及防晒产品(17.86%)，这与 Kyeong et al.(2020)的研究结果一致，越南年轻群体购买韩国化妆品的喜好中以基础护肤品为主，其次为美白化妆品和防晒产品。在 Lee & Song(2018)对男性皮肤特性和化妆品使用行动的相关性研究中显示，22.9%的男性几乎都在百货店购买化妆品，同时，与皮肤特性无关，购买最多的化妆品种类为基础护肤品和清洁类产品。这一研究结果与越南男留学生购买的韩国化妆品中最多的为基础护肤品和清洁产品相似。
Conclusion
随着韩流的发展，韩国的美容产业具备着雄厚的全球竞争力，为了让韩国品牌更好地出口到他国，那首先必须深入了解他国的文化背景，以及人们对美的认知水平及他国的经济发展状况。先行研究中对与韩国有着频繁友好交流的越南为中心，对越南化妆品市场，以及越南消费者使用韩国化妆品的实际情况展开了调查研究( Choi & Kwon, 2016； Yu, 2016; Jung et al., 2017; Lee & Song, 2018; Ahn, 2021； Yun, 2024)，但对越南消费者皮肤状态、皮肤护理现状及韩国化妆品使用行为等研究较为匮乏。因此，本研究以在韩国留学的越南留学生为对象，以此提高作为韩国化妆品持续且积极宣传的越南留学生对韩国化妆品的持续使用满意度，针对越南留学生的皮肤类型、皮肤护理行为、韩国化妆品的偏好、基于性别的韩国化妆品使用现状及购买行为进行调查，其研究结果如下： 调查对象越南留学生中85.71%女学生、14.29%男学生；年龄分别为22-24岁(45.88%)、28岁以上(21.18%)、19-21岁与25-27岁(16.47%)。学年以大四(36.47%)、大一(29.41%)、研究生(22.35%)、大二(10.59)、大三(1.18%)。月平均生活费分别为80万韩元以上(30.59%)、35-50万韩元、65-80万韩元(24.71%)、50-65万韩元(20.00%)。在韩国生活时间分别为4年以上(50.59%)、未满2年(34.12%)、2-3年(11.76%)、3-4年(3.53%)。
基于留学生性别对自我感知的肤色呈现出显著性差异(p<0.01)：男生认为肤色偏黄(41.67%)、偏白(37.50)、普通(20.83%)；过半的女生认为自己的肤色为普通(59.02%)、肤色偏红及偏暗(13.11%)、偏黄(9.84%)、偏白(4.92%)。基于留学生性别对自我认知的皮肤类型未有差异，油性皮肤(42.35%)和复合型皮肤(27.06%)类型居多。
基于皮肤类型越南留学生对皮肤的护理项目(p<0.05)、护理目的(p<0.01)、皮肤苦恼(p<0.01)及影响皮肤因素(p<0.05)具有显著性差异。而对皮肤护理经验、护理次数、护理场所、月平均护理费用及皮肤问题解决方式均未出现差异性。按照皮肤类型，中性皮肤、油性皮肤和复合型皮肤的越南留学生最多所选择的护理项目是皮肤保湿管理(60.00%),其次是青春痘管理(25.88%)。而干性皮肤的越南留学生选择的护理项目是100%皮肤保湿管理。74.12%的留学生的皮肤护理的目的为改善皮肤问题。对于皮肤影响因素，韩国的越南留学生认为影响皮肤的最大因素是饮食习惯/生活习惯(38.82%)和睡眠不足(28.24%)。
基于性别越南留学生对开始使用化妆品时期、使用化妆品种类、使用防晒霜次数及试用化妆品后的满意度均具有显著性差异(p<0.01)。57.83%的女学生从高中开始使用化妆品，83.33%的男学生从大学开始使用化妆品；37.50%的男学生使用的化妆品种类有爽肤水、乳液、精华及面霜四类，50.82%的女学生则使用的化妆品包含眼霜在内的5种基础护肤品；从使用防晒霜的次数来看，75.29%的留学生每天都使用防晒霜，而只有20.83%的男学生几乎不使用防晒霜；59.02%的女学生对于使用化妆品的满意度为一般，83.33%的男学生对使用化妆品的满意度为满意，而完全满意的学生只有3.53%。
基于在韩国生活的越南留学生性别对使用韩国化妆品的使用现状及购买行为的分析结果以月平均购买韩国化妆品费用、影响购买化妆品因素、购买次数显示出差异(p<0.01)，而以购买韩国化妆品理由、购买渠道、购买种类未显示出差异。52.46%的越南女学生每月平均支出的购买费用在5-10万韩元、91.67%的男学生每月平均支出的购买费用为5万韩元以下；49.18%的越南女学生认为选择适合自己皮肤类型的化妆品为主要购买因素，而54.17%的男学生则认为化妆品的功效是影响自己购买化妆品的主要因素；从购买化妆品的次数来看，55.74%的女学生几乎每月一次，58.33%的男学生每三个月一次购买韩国化妆品。
通过本研究内容，可以了解到在韩国留学生活的越南学生对自我皮肤的认知状态、皮肤护理行为以及韩国化妆品的使用状态及购买行为的差异性。但由于调查对象仅限于N大学的越南留学生，研究结果缺乏越南留学生在韩国生活地域的区别。N大学位于韩国忠清南道，而越南留学生多数在首尔及釜山留学的人数较多。因此，后续研究将留学在韩国其他区域的留学生为对象进行研究。其次，先行研究报告显示，越南多数消费者想要接受韩国皮肤护理相关的教育( Choi & Kwon,2016)，由此可见，不仅仅是在韩国留学的越南留学生，生活在越南的消费者对于韩国美妆、韩国化妆品等相关信息都极其匮乏。后续研究将对越南地区消费者的皮肤状态及皮肤护理等教育相关内容进一步探究，从而韩国化妆品品牌出口越南市场时，以此为契机研发适合越南消费者的高品质的韩国化妆品。
Table 1.
Demographic characteristics of the surveyed students
|
Division |
|
Frequency |
Percentage (%) |
|
Gender |
Male |
24 |
28.24 |
|
Female |
61 |
71.76 |
|
Age |
19–21 |
14 |
16.47 |
|
22–24 |
39 |
45.88 |
|
25–27 |
14 |
16.47 |
|
Over 28 years |
18 |
21.18 |
|
Academic year |
Freshmen |
25 |
29.41 |
|
Sophomores |
9 |
10.59 |
|
Juniors |
1 |
1.18 |
|
Seniors |
31 |
36.47 |
|
Graduates |
19 |
22.35 |
|
Average monthly living expenses |
350,000–500,000 KRW |
21 |
24.71 |
|
500,000–650,000 KRW |
17 |
20.00 |
|
650,000–800,000 KRW |
21 |
24.71 |
|
Exceeding 800,000 KRW |
26 |
30.59 |
|
Time lived in Korea |
Less than 2 years |
29 |
34.12 |
|
2–3 years |
10 |
11.76 |
|
3–4 years |
3 |
3.53 |
|
More than 4 years |
43 |
50.59 |
|
Total |
|
85 |
100.00 |
Table 2.
Skin characteristics and skin types based on gender
|
Division |
Gender (%)
|
Total |
χ2(p) |
|
Male |
Female |
|
Skin color |
Dark |
0 (0.00) |
8 (13.11) |
8 (9.41) |
33.723** (0.000) |
|
Yellowish |
10 (41.67) |
6 (9.84) |
16 (18.82) |
|
Normal |
5 (20.83) |
36 (59.02) |
41 (48.24) |
|
Reddish |
0 (0.00) |
8 (13.11) |
8 (9.41) |
|
White |
9 (37.50) |
3 (4.92) |
12 (14.12) |
|
Health status |
Healthy |
17 (70.83) |
4 (6.56) |
21 (24.71) |
40.098** (0.000) |
|
Normal |
7 (29.17) |
36 (59.02) |
43 (50.59) |
|
Easily fatigued |
0 (0.00) |
21 (34.43) |
21 (24.71) |
|
Exercise frequency |
More than 5 times a week |
5 (20.83) |
1 (1.64) |
6 (7.06) |
33.241** (0.000) |
|
3–4 times a week |
10 (41.67) |
3 (4.92) |
13 (15.29) |
|
1–2 times a week |
0 (0.00) |
9 (14.75) |
9 (10.59) |
|
1–2 times a month |
0 (0.00) |
8 (13.11) |
8 (9.41) |
|
No exercise |
9 (37.50) |
40 (65.57) |
49 (57.65) |
|
Sleep time |
Less than 5 hours |
0 (0.00) |
9 (14.75) |
9 (10.59) |
10.222* (0.017) |
|
Less than 7 hours |
19 (79.17) |
27 (44.26) |
46 (54.12) |
|
Less than 9 hours |
5 (20.83) |
20 (32.79) |
25 (29.41) |
|
More than 9 hours |
0 (0.00) |
5 (8.20) |
5 (5.88) |
|
Skin type |
Neutral |
4 (16.67) |
12 (19.67) |
16 (18.82) |
3.769 (0.288) |
|
Oily |
14 (58.33) |
22 (36.07) |
36 (42.35) |
|
Dry |
2 (8.33) |
8 (13.11) |
10 (11.76) |
|
Complex |
4 (16.67) |
19 (31.15) |
23 (27.06) |
Table 3.
Skin-care characteristics based on skin type
|
Division |
Skin type (%)
|
Total |
χ2(p) |
|
Neutral |
Oily |
Dry |
Complex |
|
Skin-care experience |
In-store |
3 (18.75) |
9 (25.00) |
1 (10.00) |
3 (13.04) |
16 (18.82) |
8.021 (0.532) |
|
Self-care |
9 (56.25) |
16 (44.44) |
3 (30.00) |
8 (34.78) |
36 (42.35) |
|
Never practiced skin-care |
2 (12.50) |
2 (5.56) |
1 (10.00) |
3 (13.04) |
8 (9.41) |
|
Practice both in-store and self-care |
2 (12.50) |
9 (25.00) |
5 (50.00) |
9 (39.13) |
25 (29.41) |
|
Frequency of skin care |
More than once a week |
8 (50.00) |
18 (50.00) |
7 (70.00) |
15 (65.22) |
48 (56.47) |
13.058 (0.160) |
|
More than once every two weeks |
3 (18.75) |
2 (5.56) |
0 (0.00) |
2 (8.70) |
7 (8.24) |
|
More than once a month |
0 (0.00) |
11 (30.56) |
2 (20.00) |
3 (13.04) |
16 (18.82) |
|
Others |
5 (31.25) |
5 (13.89) |
1 (10.00) |
3 (13.04) |
14 (16.47) |
|
Skin-care choice |
Whitening |
0 (0.00) |
3 (8.33) |
0 (0.00) |
1 (4.35) |
4 (4.71) |
18.640* (0.028) |
|
Moisturizing |
12 (75.00) |
16 (44.44) |
10 (100.00) |
13 (56.52) |
51 (60.00) |
|
Anti-aging and wrinkle treatment |
1 (6.25) |
7 (19.44) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
8 (9.41) |
|
Acne treatment |
3 (18.75) |
10 (27.78) |
0 (0.00) |
9 (39.13) |
22 (25.88) |
|
Skin-care place |
Home care |
12 (75.00) |
31 (86.11) |
10 (100.00) |
18 (78.26) |
71 (83.53) |
13.563 (0.139) |
|
Skin management room |
2 (12.50) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
2 (2.35) |
|
Dermatology/plastic surgery and other professional care |
2 (12.50) |
5 (13.89) |
0 (0.00) |
4 (17.39) |
11 (12.94) |
|
No care |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
1 (4.35) |
1 (1.18) |
|
Skin-care purpose |
Anti-aging |
2 (12.50) |
8 (22.22) |
1 (10.00) |
1 (4.35) |
12 (14.12) |
24.909** (0.003) |
|
Improving skin problems |
12 (75.00) |
27 (75.00) |
7 (70.00) |
17 (73.91) |
63 (74.12) |
|
Reduce stress |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
2 (20.00) |
0 (0.00) |
2 (2.35) |
|
Recover from fatigue |
2 (12.50) |
1 (2.78) |
0 (0.00) |
5 (21.74) |
8 (9.41) |
|
Average monthly skincare cost |
Under 50,000KRW |
6 (37.50) |
17 (47.22) |
1 (10.00) |
10 (43.48) |
34 (40.00) |
11.576 (0.238) |
|
50,000–10,000KRW |
5 (31.25) |
9 (25.00) |
7 (70.00) |
10 (43.48) |
31 (36.47) |
|
100,000–200,000KRW |
5 (31.25) |
8 (22.22) |
2 (20.00) |
2 (8.70) |
17 (20.00) |
|
Exceeding 200,000 KRW |
0 (0.00) |
2 (5.56) |
0 (0.00) |
1 (4.35) |
3 (3.53) |
|
Skin troubles |
Dryness/keratin |
4 (25.00) |
1 (2.78) |
8 (80.00) |
3 (13.04) |
16 (18.82) |
49.014** (0.000) |
|
Spots/pigmentation |
4 (25.00) |
5 (13.89) |
0 (0.00) |
1 (4.35) |
10 (11.76) |
|
Wrinkles/elasticity |
0 (0.00) |
7 (19.44) |
0 (0.00) |
2 (8.70) |
9 (10.59) |
|
Erythema/sensitivity |
4 (25.00) |
2 (5.56) |
0 (0.00) |
5 (21.74) |
11 (12.94) |
|
Sebum/acne |
3 (18.75) |
12 (33.33) |
0 (0.00) |
9 (39.13) |
24 (28.24) |
|
Pores |
1 (6.25) |
9 (25.00) |
2 (20.00) |
3 (13.04) |
15 (17.65) |
|
Factors affecting skin |
Ultraviolet rays (sunlight) |
0 (0.00) |
2 (5.56) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
2 (2.35) |
30.025* (0.037) |
|
Lack of sleep |
6 (37.50) |
11 (30.56) |
0 (0.00) |
7 (30.43) |
24 (28.24) |
|
Stress |
1 (6.25) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
1 (4.35) |
2 (2.35) |
|
Eating habits/lifestyle |
6 (37.50) |
14 (38.89) |
7 (70.00) |
6 (26.09) |
33 (38.82) |
|
Genetic factors |
2 (12.50) |
2 (5.56) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
4 (4.71) |
|
Surrounding environment (dryness, haze, etc.) |
0 (0.00) |
7 (19.44) |
3 (30.00) |
4 (17.39) |
14 (16.47) |
|
Improper use of cosmetics |
1 (6.25) |
0 (0.00) |
0 (0.00) |
5 (21.74) |
6 (7.06) |
|
Solutions to skin problems |
Dermatology treatment |
1 (6.25) |
4 (11.11) |
0 (0.00) |
3 (13.04) |
8 (9.41) |
20.029 (0.067) |
|
Receiving care at a skin-care clinic |
2 (12.50) |
5 (13.89) |
0 (0.00) |
1 (4.35) |
8 (9.41) |
|
Purchase functional cosmetics |
0 (0.00) |
8 (22.22) |
5 (50.00) |
3 (13.04) |
16 (18.82) |
|
Change diet and lifestyle |
3 (18.75) |
10 (27.78) |
2 (20.00) |
3 (13.04) |
18 (21.18) |
|
Search for information online and solve the problem |
10 (62.50) |
9 (25.00) |
3 (30.00) |
13 (56.52) |
35 (41.18) |
Table 4.
Current status of cosmetic use based on gender
|
Division |
Gender (%)
|
Total |
χ2(p) |
|
Male |
Female |
|
Time of initiation of cosmetics |
Junior high school |
0 (0.00) |
11 (18.03) |
11 (12.94) |
24.983** (0.000) |
|
High school |
4 (16.67) |
35 (57.38) |
39 (45.88) |
|
College |
20 (83.33) |
15 (24.59) |
35 (41.18) |
|
Types of cosmetics used |
Toner |
5 (20.83) |
2 (3.28) |
7 (8.24) |
14.753** (0.005) |
|
Toner + lotion |
5 (20.83) |
5 (8.20) |
10 (11.76) |
|
Toner + lotion + essence |
0 (0.00) |
5 (8.20) |
5 (5.88) |
|
Toner + lotion + essence + cream |
9 (37.50) |
18 (29.51) |
27 (31.76) |
|
Toner + lotion + essence + cream + eye cream |
5 (20.83) |
31 (50.82) |
36 (42.35) |
|
Use of sunscreen |
Occasional use |
8 (33.33) |
8 (13.11) |
16 (18.82) |
20.304** (0.000) |
|
Used every day |
11 (45.83) |
53 (86.89) |
64 (75.29) |
|
Rarely used |
5 (20.83) |
0 (0.00) |
5 (5.88) |
|
Satisfaction after using cosmetics |
Completely satisfied |
0 (0.00) |
3 (4.92) |
3 (3.53) |
15.532** (0.000) |
|
Satisfied |
20 (83.33) |
22 (36.07) |
42 (49.41) |
|
Average |
4 (16.67) |
36 (59.02) |
40 (47.06) |
Table 5.
Korean cosmetics usage and purchasing behavior based on gender
|
Division |
Gender (%)
|
Total |
χ2(p) |
|
Male |
Female |
|
Average monthly cost of purchasing Korean cosmetics |
Under 50,000 KRW |
22 (91.67) |
13 (21.31) |
35 (41.18) |
35.383** (0.000) |
|
50,000–100,000 KRW |
2 (8.33) |
32 (52.46) |
34 (40.00) |
|
100,000–200,000 KRW |
0 (0.00) |
15 (24.59) |
15 (17.65) |
|
Exceeding 200,000 KRW |
0 (0.00) |
1 (1.64) |
1 (1.18) |
|
Factors that influence the purchase of cosmetics |
Price |
6 (25.00) |
2 (3.28) |
8 (9.41) |
12.148** (0.002) |
|
Function |
13 (54.17) |
29 (47.54) |
42 (49.41) |
|
Suitable for skin type |
5 (20.83) |
30 (49.18) |
35 (41.18) |
|
Reasons for purchasing Korean cosmetics |
Trust in Korean brands |
4 (16.67) |
8 (14.55) |
12 (15.19) |
4.207 (0.240) |
|
Friends around me use them |
0 (0.00) |
1 (1.82) |
1 (1.27) |
|
Various categories |
2 (8.33) |
15 (27.27) |
17 (21.52) |
|
Excellent quality |
18 (75.00) |
31 (56.36) |
49 (62.03) |
|
Channels for purchasing Korean cosmetics |
Online shopping |
17 (70.83) |
40 (65.57) |
57 (67.06) |
0.536 (0.765) |
|
Pharmacies/dermatology hospitals |
0 (0.00) |
1 (1.64) |
1 (1.18) |
|
Department stores |
7 (29.17) |
20 (32.79) |
27 (31.76) |
|
Frequency of purchasing Korean cosmetics |
Once a month |
7 (29.17) |
34 (55.74) |
41 (48.24) |
12.063** (0.007) |
|
Once every three months |
14 (58.33) |
25 (40.98) |
39 (45.88) |
|
Once every six months |
0 (0.00) |
2 (3.28) |
2 (2.35) |
|
Once a year |
3 (12.50) |
0 (0.00) |
3 (3.53) |
|
Types of Korean cosmetics purchased frequently |
Cleaning products |
5 (20.83) |
7 (11.67) |
12 (14.29) |
9.071 (0.170) |
|
Basic skin-care cosmetics |
13 (54.17) |
27 (45.00) |
40 (47.62) |
|
Masks |
0 (0.00) |
5 (8.33) |
5 (5.95) |
|
Sunscreens |
6 (25.00) |
9 (15.00) |
15 (17.86) |
|
Makeup products |
0 (0.00) |
9 (15.00) |
9 (10.71) |
|
Body care products |
0 (0.00) |
2 (3.33) |
2 (2.38) |
|
Hair care products |
0 (0.00) |
1 (1.67) |
1 (1.19) |
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