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Asian J Beauty Cosmetol > Volume 23(4); 2025 > Article
교육기관별 네일미용 직무 중요도-현재 역량 수준 IPA 분석

요약

목적

본 연구는 NCS를 기반으로 교육기관별 네일미용 직무의 중요도와 현재 역량 수준 차이를 분석하고, IPA 기법을 통해 개선 방향을 제시하고자 한다.

방법

특성화고, 전문대학, 4년제 대학의 미용 전공 학생에게 521부의 설문을 수집하여 SPSS 21.0을 활용해 분석하였다.

결과

첫째, 직무 중요도는 2·3수준에서만 교육기관 간 차이가 확인되었고, 전문대학 학생이 가장 낮았다. 현재 역량 수준은 3수준에서만 차이가 나타났으며, 4년제 대학 학생이 가장 높았고 전문대학 학생이 가장 낮았다. 둘째, IPA 분석 결과, 위생 서비스는 현상 유지 영역에, 기초 직무는 과잉 노력 영역에, 고급 기술과 경영·교육 직무는 저순위 영역에, 디자인 스컬프처, 에어브러시, 융합 네일아트, 문제성 발 관리는 집중 개선 영역에 포함되었다.

결론

본 연구는 현행 NCS 교육과정이 산업 현장의 변화를 충분히 반영하지 못하고 있음을 보여주며, 기초 역량 내면화하고, 중·고급 기술을 강화하며, 경영 및 교육 역량 확대의 필요성을 제시한다.

Abstract

Purpose

Across educational institutions and based on National Competency Standards (NCS), this study analyzed differences in the importance and current competency levels of nail salon positions. Moreover, it also proposed improvement directions using the importance performance analysis (IPA) technique.

Methods

A total of 521 questionnaires were collected from beauty majors enrolled in specialized high schools, junior colleges, and four-year universities, and the data were analyzed using SPSS 21.0.

Results

First, among educational institutions, differences in perceived position importance were observed only at levels 2 and 3, with junior college students ranking lowest. Differences in current competency levels were found only at level 3, with four-year university students ranking highest and junior college students lowest. Second, the IPA analysis results indicated that hygiene services were located in the status quo area; basic positions in the excessive effort area; advanced technology, management, and education positions in the low-priority area; and design sculpture, airbrushing, fusion nail art, and problematic foot care in the focused improvement area.

Conclusion

These results demonstrate that the current NCS curriculum does not adequately reflect the industrial field’s recent changes. More specifically, the results suggest the need for a progressive educational design that internalizes basic competencies, strengthens intermediate and advanced skills, and expands managerial and educational capabilities.

中文摘要

目的

本研究以国家能力标准(NCS)为基础,分析了不同教育机构中美甲沙龙岗位的重要性和当前能力水平的差异。此外,本研究还运用重要性-绩效分析(IPA)技术提出了改进方向。

方法

共收集了专业高中、专科院校和四年制大学美容专业学生的521份问卷,并使用SPSS 21.0对数据进行分析。

结果

首先,在教育机构中,仅在第二和第三层级观察到对职位重要性的感知差异,其中大专生排名最低。仅在第三层级发现对当前能力水平的差异,其中四年制大学学生排名最高,大专生排名最低。其次,IPA分析结果表明,卫生服务位于现状维持区;基础岗位位于投入过多的区域;先进技术、管理和教育岗位位于低顺位区域;而设计雕塑、喷绘、融合美甲和足部问题护理则位于重点改进区。

结论

这些结果表明,目前的NCS课程未能充分反映工业领域近期的变化。更具体地说,结果表明需要一种进步的教育设计,该设计应内化基本能力,强化中高级技能,并拓展管理和教育能力。

Introduction

네일 미용은 2000년대 이후 뷰티 산업의 성장과 함께 대중적 관심이 빠르게 확산되면서 전문 직종으로 자리 잡았다. 그러나 교육과정 측면에서는 헤어, 피부, 메이크업 분야에 비해 세분화와 체계성이 늦게 도입되었으며, 실제로 네일미용 교과는 2015년에 이르러서야 교육부 고시 제2015-74호 [별책 28]에 고시된 바와 같이 메이크업 교과에서 분리되어 독립적으로 편성되었다. 이후 자격제도와 산업 수요가 꾸준히 증가하면서 전문 인력 양성의 필요성이 확대되었다. 고용노동부(2024)에 따르면 네일미용 국가기술자격시험은 2014년 제1회 시험 시행 이후 매년 평균 3만 명 이상의 응시자를 기록하고 있다. 이러한 추세는 네일 산업의 성장성과 지속적인 수요를 잘 보여주며, 관련 분야의 교육·훈련 및 전문 인력 양성의 필요성을 시사한다(Ministry of Employment and Labor, 2024).
국가직무능력표준(National Competency Standards, NCS)은 산업현장에서 요구되는 지식·기술·태도를 반영하여 교육과정을 설계하도록 유도하는 제도로, 미용 분야 전반에서 교육 체계화에 활용되고 있다. NCS에 따르면 네일미용 직무란 “네일 이론과 기술을 기반으로 기구와 제품을 활용하여 자연 손톱 관리, 인조 손톱 관리, 네일아트 등의 서비스를 제공함으로써 건강하고 아름다운 네일을 유지·보호하는 일”로 규정된다. NCS 국가직무능력표준 개요에 의하면 산업현장 직무능력수준 체계는 1단계부터 8단계까지 구성되어 있으며, 네일미용 학습 모듈은 1-6 단계로 제시된다. 네일 노동시장 분석에 따르면 1수준은 경력 1-2년 차 실습생, 2수준은 2-3년 차 초급 네일리스트, 3수준은 3-6 년 차의 네일리스트, 4수준은 7-10년 차 수석 네일리스트, 5수준은 10-12년 차 네일 디렉터, 6수준은 13년 차 이상의 네일 마스터로 구분된다(HRDK, 2023). 또한 수준별 능력 단위는 위생서비스(1수준), 기본관리·네일 컬러링(2수준), 폴리시 아트·인조 네일 보수(3수준), 랩·젤·아크릴 네일(4수준), 디자인 스컬프처·융합 네일아트(5수준), 교수법·경영관리(6수준)로 제시된다. 본 연구는 이러한 수준별 구분을 토대로 교육기관별 중요도와 현재 역량 수준의 관계를 실증적으로 분석하고자 한다.
그러나 현행 네일미용 교육은 헤어·피부·메이크업 전공에 비해 후발적으로 도입되어 체계적인 교육시스템 구축이 미흡한 상황이다. 현재 국내 대학의 교과과정에서도 네일은 독립 전공으로 분리되지 못한 채 제한된 시수 안에서 운영되고 있으며, 산업 현장의 수요를 충분히 반영하지 못한다는 한계가 있다(Ryu et al., 2020). 또한 NCS 기반 수준별 교육만으로는 최신 기술과 지식을 충분히 충족하기 어렵고, 현장 직무와의 차이를 줄이는 데 한계가 있다는 점이 지적되고 있다(Lim & Kim, 2022). 이에 따라 교수자와 학습자의 인식 차이, 산업 트렌드와 교육 간의 차이를 해소하기 위한 후속 연구의 필요성이 제기되고 있다.
선행연구를 살펴보면, NCS 기반 교육의 효과를 검증하거나(Ryu et al., 2020; Choi, 2017), 온·오프라인 교육의 서비스 품질과 만족도를 분석한 연구(Kim, 2022), 플립 러닝 모형을 적용한 수업 개발 연구(Seol, 2022) 등이 수행되었다. 또한 Lim & Kim (2022)은 NCS를 기반으로 한 네일미용 역량기반 교육과정을 개발하였다는 점에서 의의가 있으나, 실제 산업 현장에서 요구되는 다차원적 역량을 구현하기에는 한계가 있었다.
이에 본 연구에서는 네일미용 직무의 중요도와 현재 역량 수준 간의 관계를 실증적으로 분석하기 위하여 Importance-Performance Analysis (IPA) 기법을 활용하였다. IPA는 Martilla & James (1977)가 자동차 딜러 서비스 개선을 위해 처음 제안한 방법으로, 이후 경영, 마케팅, 교육 등 다양한 분야에서 중요도와 수행도 간의 관계를 분석하는 도구로 폭넓게 활용되고 있다(Kim et al., 2024). 이 기법은 특정 요인에 대한 중요도(importance)와 수행도(performance)를 비교함으로써, 각 요인의 개선 우선순위를 도출할 수 있는 체계적인 분석 방법이다.
본 연구에서는 IPA의 수행도를 학습자의 현재 직무 역량 수준(current competency level)으로 정의하였으며, 학습자가 인식하는 각 능력 단위의 실제 수행 가능 수준을 수행도로 간주하여 중요도와 현재 역량 수준 간의 차이를 분석하였다. IPA의 해석틀에서 제 1사분면은 중요도와 역량 수준이 모두 높은 영역으로, 현 상태를 유지해야 할 핵심 영역을 의미한다. 제2사분면은 중요도는 높으나 현재 역량 수준이 낮은 영역으로, 집중적인 개선이 요구되는 영역을 나타낸다. 제3사분면은 두 수준이 모두 낮은 저 순위 영역을, 제4사분면은 중요도는 낮지만 현재 역량 수준이 높은 과잉노력 영역으로 구분된다(Lee & Kim, 2016).
이러한 IPA 분석은 미용 관련 교육 및 서비스 품질 연구에서도 폭넓게 활용되어 왔다. Park & Lee (2018)은 피부미용 업계 사업주를 대상으로 한 위생교육의 중요도와 만족도를 IPA로 분석한 결과, 교육 환경과 강사 역량은 유지가 필요하고, 교육 콘텐츠는 개선이 요구되는 영역으로 제시하였다. 또한 Ryu (2019)는 수도권 전문대학 미용계열 전공자를 대상으로 구직역량의 중요도와 성취도를 IPA로 분석하여, 전공별로 개선이 필요한 역량이 상이함을 보여주어 세부 전공 맞춤형 교육의 필요성을 강조하였다. 더 나아가 네일 서비스 품질 연구에서도 고객이 인식하는 중요도와 실제 서비스 수행 간의 차이가 만족도와 재방문 의도에 영향을 준다고 보고되었다(Park & Kim, 2015).
종합하면, 기존 연구들은 NCS 기반 교육의 의의와 한계, IPA 분석의 적용 가능성, 교육과 현장 간 불일치 문제를 다루어 왔으나, 네일 미용 직무를 대상으로 NCS 수준 체계에 따른 중요도와 현재 역량 수준을 실증적으로 비교·분석한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 NCS 기반 직무역량을 토대로 네일 미용 직무의 핵심 역량 중요도와 현재 역량 수준을 비교·분석하고, IPA 기법을 적용하여 교육기관별 네일미용 직무 역량의 현황을 진단함으로써 교육적 보완점을 제시하고자 한다.

Methods

1. 연구 대상 및 절차

본 연구는 2024년 3월 14일부터 4월 16일까지 네일 수업을 수강 중인 특성화고등학교, 전문대학(2,3년제), 4년제 대학 학생을 대상으로 사전 동의를 얻은 후 설문 조사를 실시하였다. 총 591부의 설문지를 배포하였으며, 이 중 무응답이나 불성실 응답 등 통계처리에 부적합한 69부를 제외하고 특성화고등학교 175부, 전문대학 173부, 4년제 대학 173부 등 총 521부를 최종 분석에 사용하였다.

2. 조사 도구 및 분석 방법

1) 조사 도구

본 연구의 조사 도구는 일반적 특성과 네일미용 직무 관련 문항으로 구성되었다. 일반적 특성 항목에는 교육기관으로 특성화고등학교, 전문대학, 4년제 대학을 포함하였으며, 이는 명목 척도(nominal scale)로 구분하여 조사하였다. 네일미용 직무 관련 문항은 국가직무능력표준(NCS)과 Lee et al. (2021)에서 제시한 학습 모듈의 능력 단위를 기반으로 구성하였다. 문항은 연구 목적과 학습자 수준에 맞추어 용어를 실무 중심으로 단순화하고, 중복되는 항목은 통합하였다. 또한 산업 현장 적합성을 높이기 위해 ‘문제성 손·발 관리’, ‘네일미용 교육훈련 과정 운영’ 등 현장 실습과 관련된 항목을 추가하였다. 최종 설문지는 총 29개의 능력 단위 문항으로 구성되었으며, 각 문항의 중요도와 현재 역량 수준을 측정하기 위해 Likert 5점 척도를 사용하였다.

2) 분석 방법

수집된 자료는 다음과 같은 통계 절차를 통해 분석하였다.
(1) 조사대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도 분석(frequency analysis)을 실시하였다.
(2) 네일미용 직무(NCS) 관련 중요도와 현재 역량 수준 문항의 신뢰도 검증은 Cronbachs’ α의 계수를 사용하였다.
(3) 교육기관별 네일미용 직무(NCS) 중요도와 현재 역량 수준의 차이를 검증하기 위해 t-test와 일원 분산 분석(one-way ANOVA)을 활용하였고, 사후분석은 Scheffe 방식의 다중 범위 검정을 사용하여 p<0.05 기준에서 통계적 유의성을 평가하였다.
(4) 교육기관별 네일 미용 직무(NCS) 중요도와 현재 역량 수준의 차이를 paired t-test로 검증하였으며, 결과는 IPA 분석 관점에서 해석하였다.
본 연구 자료의 분석은 SPSS WIN 21.0을 사용하여 수행하였으며, 모든 통계적 검증은 5%의 유의 수준을 기준으로 하였다.

Results and Disscussion

1. 연구 대상자의 일반적 특성

연구 대상자의 일반적 특성은 Table 1과 같다. 교육기관 유형은 ‘특성화고등학교’가 33.6%, ‘전문대학(2,3년제)’과 ‘4년제 대학교’가 각각 33.2%로, 비교적 균형 있게 분포하였다.

2. 연구 도구의 신뢰도 분석

네일미용 직무(NCS)의 중요도와 현재 역량 수준을 측정하는 도구의 내적 합치도를 검증한 결과는 Table 2에 제시하였다. 전체 문항을 기준으로 산출한 신뢰도는 중요도 0.933, 현재 역량 수준 0.964로 나타나 매우 높은 신뢰도를 보였다. 따라서 본 연구에서 활용한 설문 문항은 분석에 적합하며, 측정 결과의 안정성과 신뢰성을 확보한 것으로 판단된다.

3. 교육기관별 네일미용 직무 중요도와 현재 역량 수준의 차이

교육기관별 네일미용 직무 중요도와 현재 역량 수준의 차이는 Table 3과 같다. 직무 중요도의 경우, 2수준과 3수준에서 학교 유형 간 유의미한 차이가 나타났으나 1·4·5·6 수준에서는 유의하지 않았다. 직무 중요도 전체를 비교했을 때 4년제 대학(M=4.17), 특성화고등학교(M=4.08), 전문대학(M=3.98) 순으로 4년제 대학 학생의 직무 중요도가 가장 높았고, 전문대학 학생의 직무 중요도가 가장 낮았다(F=6.220, p<0.01). 특히 2수준(F=5.544, p<0.01)과 3수준(F=9.081, p<0.001)에서 전문대학 학생들의 직무 중요도 인식이 가장 낮게 나타나, 기초 및 중급 수준 직무에 대한 현장 적용성 인식에서 차이가 뚜렷하게 나타났다.
이러한 결과는 학생들이 기본 직무를 중요하게 인식하면서도 실제 교육 과정에서 그 중요성을 실질적으로 체감하지 못하고 있음을 시사한다. 이는 Kim & Park (2017)의 연구에서 보고된 바와 같이, 현장 실습 경험과 산업체 연계가 직무능력 향상과 교육의 질에 직접적인 영향을 미친다는 결과와 일맥상통한다. 또한 Park (2019)은 전문대학 미용교육의 질적 향상을 위해 전공 세분화와 현장 실무 중심 교육의 접목이 필요하다고 제언하였으며, NCS 기반 교육과정 개편 시 변화하는 산업 동향과 산업체 및 재학생의 의견을 적극 반영하고, 학습자 중심의 교육으로의 전환이 이루어져야 한다고 강조하였다. 따라서 본 연구에서 전문대학 학생들의 직무 중요도와 역량 수준이 상대적으로 낮게 나타난 것은, 단순히 학습자 인식의 문제가 아니라 산업체 요구가 충분히 반영되지 못한 교육과정 운영 구조와 학습자 중심 접근의 미흡함에서 기인한 결과로 해석할 수 있다.
교육기관별 네일미용 직무(NCS) 현재 역량 수준의 차이를 분석한 결과, 3수준에서만 유의미한 차이가 나타났으며, 4년제 대학(M=2.89), 특성화고등학교(M=2.67), 전문대학(M=2.55) 순으로 4년제 대학 학생의 현재 역량 수준이 가장 높았고, 전문대학 학생의 현재 역량 수준이 가장 낮았다(F=5.411, p<0.01). 본 연구에서 확인된 교육기관별 네일미용 직무 인식 차이는 학제별 교육과정의 구성과 학습자의 경험 차이에 기인하는 것으로 해석할 수 있다. 특히 전문대학 학생들의 직무 중요도와 현재 역량 수준이 연구에서 현장학습 경험과 산업체 연계가 직무능력과 교육의 질에 직접적인 영향을 미친다고 보고하였으며, 현장성 있는 학습 모듈 개발이 교육과정의 효과성을 높이는 핵심 요소임을 강조하였다. 이러한 결과는 산업 현장의 빠른 변화를 충분히 반영하지 못하는 현행 교육과정의 한계를 보여주는 것으로, 이는 Lim & Kim (2022)이 제시한 다면적 역량 중심 교육과정의 필요성과도 맥락을 같이 한다.
또한 본 연구에서 1·2·4·5·6 수준의 현재 역량 수준에는 교육기관 간 유의미한 차이가 확인되지 않았다. 이는 기초 직무(1·2수준)와 고급 직무(4-6 수준)가 학생들의 교육 환경에 따라 차이를 보이기보다는, 공통적으로 교육과정에서 실습 기회와 학습 경험이 제한적으로 제공되었음을 의미한다. 이러한 맥락은 Park & Kim (2015)의 연구에서 보고된 고객이 인식하는 직무 중요도와 수행 수준 간 차이가 서비스 품질과 직무 만족도에 부정적 영향을 미친다는 결과와도 연결된다. 즉, 기초 및 고급 직무에서 나타난 차이 부재는 교육기관별 교육 과정이 산업 현장에서 요구하는 직무 수행 능력을 충분히 뒷받침하지 못하고 있음을 시사한다. 따라서 네일미용 교육은 특히 응용 직무 단계인 3수준에서의 교육적 강화가 필요하며, 전문대학 교육과정에서는 실습 경험을 확충하고 직무의 현장 체감도를 높이는 방향으로 개선할 필요가 있다. 동시에, 고급 직무 영역에 대해서도 산업 수요를 반영한 심화 교육 설계가 요구된다.

4. 교육기관별 네일 미용 직무 IPA 분석 결과

교육기관별 네일 미용 직무 IPA 분석 결과는 Table 4와 같다. 기초 직무인 1수준은 모든 교육기관에서 현상 유지 영역(Ⅰ사분면)에 포함되어, 학생들이 위생 관리와 같은 기본 직무를 필수적이며 지속적인 학습이 요구되는 영역으로 인식하고 있음을 알 수 있었다. 또한 2수준 직무인 기본관리·네일 컬러링은 모든 교육기관에서 과잉 노력 영역(Ⅱ사분면)에 위치하여, 산업 현장에서 요구되는 실제 가치에 비해 교육과정 내 학습자 인식이 낮게 나타났다. 이러한 결과는 학습자들이 기초 직무를 단순하거나 오래된 기술로 인식하고, 신기술 중심의 트렌디한 교육 콘텐츠에 더 큰 흥미와 가치를 부여하기 때문으로 해석된다. Lee (2023)의 연구에 따르면, 미용 전공 학습자들은 4차 산업혁명 기술에 대한 관심도가 높을수록 전문지식과 실무역량, 산업 적응력에 대한 기대감이 향상되는 것으로 나타났다. 특히 VR, AR, AI, 3D 프린팅 등 신기술 기반 콘텐츠 경험이 많을수록 학습자의 흥미도와 참여도가 증가한다고 보고하였다. 이는 학습자들이 전통적 기초 기술보다 첨단 기술 융합형 교육에 더 높은 가치를 부여함을 의미한다. 따라서 네일미용 분야에서도 학습자들은 기본관리·컬러링보다 신기술과 융합된 고급 네일아트 교육이 취업 경쟁력 확보에 더 유리하다고 인식할 가능성이 크다. 이로 인해 2수준 직무의 중요성이 상대적으로 낮게 평가된 것으로 해석되며, 이는 교육과정이 기초기술의 실무적 가치와 산업적 연계성을 재조명해야 함을 시사한다.
한편, 응용 직무인 3수준은 특성화고와 4년제 대학에서는 현상 유지 영역에 포함된 반면, 전문대학에서는 집중 개선 영역(Ⅳ사분면)에 분포하였다. 이는 전문대학 학생들이 기초·중급 수준 직무의 현장 활용성을 충분히 체감하지 못했음을 의미한다. 이러한 결과는 Kim & Park (2017)의 연구에서 보고된 바와 같이, NCS 기반 학습체계 중 교육체계와 학습 모듈이 직무적합도와 직무 활용도에 가장 큰 영향을 미치는 핵심 요인임을 뒷받침한다. 즉, 단순한 실습 장비 제공보다는 체계적인 교육 운영과 학습 모듈의 내실화가 학생들의 직무능력 향상에 더 중요한 역할을 함을 확인할 수 있다.
또한 Ryu (2019)의 연구에서는 미용계열 전공자의 구직역량을 IPA 기법으로 분석한 결과, 전공별로 개발되어야 할 역량의 우선순위가 상이하게 나타났으며, 특히 긍정적 업무태도와 같은 태도 영역이 가장 중요한 구직역량으로 도출되었다. 이와 함께 지식 영역에서 중요도와 성취도의 차이가 크게 나타나 학업적 동기부여와 체계적 교육의 필요성이 강조되었다. 이는 본 연구에서 확인된 교육기관 간 직무 역량 차이와 유사하게, 학제 및 전공 특성에 따라 역량 인식이 달라질 수 있음을 시사한다. 따라서 네일미용 교육과정은 단순 기술 습득에 국한되지 않고, 태도·지식·기술을 통합적으로 강화하는 방향으로 설계되어야 한다.
고급 직무에 속하는 4-6 수준은 교육기관별로 일관된 경향을 보였다. 4수준과 6수준 직무는 모든 교육기관에서 저 순위 영역(Ⅲ사분면)에 분포하여, 학습자들이 해당 직무의 중요도와 현재 역량 수준을 모두 낮게 인식하고 있음을 보여준다. 반면 5수준 직무는 모든 기관에서 집중 개선 영역(Ⅳ사분면)에 포함되어, 산업적 중요도는 높게 평가되지만 학생들의 현재 역량 수준은 낮은 것으로 나타났다. 이는 고급 직무 중에서도 특히 디자인 스컬프처나 융합 네일아트와 같은 창의적 응용 기술이 교육과정에서 충분히 다루어지지 못하고 있음을 시사한다. 이러한 결과는 Boo (2015)의 연구에서 네일미용 초보 스텝의 경력 향상을 위한 교육 프로그램 개설 필요성을 강조하였으며, NCS 교육을 이수한 인력의 채용 선호도가 직위별로 다르게 나타난다고 보고하였다. 특히 직위가 낮은 현장 실무자일수록 NCS 교육 이수자의 채용 의향이 높았으며, 인력 수급 경로로는 직업전문교육기관과 훈련원을 통한 방식이 선호되는 것으로 나타났다. 또한 산업체에서는 네일 기본관리, 위생서비스, 젤 네일과 같은 기초 직무 능력 단위를 우선적으로 요구하는 것으로 확인되었다. 이는 본 연구에서 도출된 결과와 동일하게, 기초 직무의 중요성을 강조하며 교육과정과 산업체 수요 간 긴밀한 연계 강화의 필요성을 뒷받침한다.
종합적으로 볼 때, 교육기관 간 비교에서 전문대학의 3수준을 제외한 1·2·4·5·6 수준은 모든 기관에서 동일한 사분면에 분포하였다. 이는 기초 직무에 대해서는 유사한 평가가 이루어지고 있으나, 응용 직무에서는 교육 환경 및 실습 경험의 차이에 따라 인식이 달라지고 있음을 의미한다. 이러한 결과는 Choi & Kim (2020)이 지적한 교육 과정 중요도와 만족도 간의 불일치 현상, 그리고 Lim & Kim (2022)이 제시한 NCS 교육의 한계와도 일치한다. 따라서 네일미용 교육과정은 기초 역량의 내재화에서 출발하여 중·고급 기술의 강화, 나아가 경영·교육 역량 확장으로 이어지는 단계적 교육 설계가 필요함을 시사한다.

Conclusion

첫째, 교육기관 유형별 네일미용 직무 중요도와 현재 역량 수준을 분석한 결과, 직무 중요도는 2수준과 3수준에서만 학교 유형에 따른 유의미한 차이가 나타났다. 특히 전문대학 학생들의 직무 중요도와 현재 역량 수준이 가장 낮게 나타났으며, 이는 현장 체감도가 부족한 교육과정 운영의 한계를 보였다. 따라서 전문대학 교육과정은 기초·중급 수준 직무 역량을 강화할 수 있는 현장 중심의 실습 기회 확충이 요구된다.
둘째, IPA 분석 결과, 모든 교육기관에서 공통적으로 위생 서비스가 현상 유지 영역에 포함되었으며, 기초 직무는 과잉 노력 영역에 집중되어 있었다. 반면, 고급 기술과 경영·교육 관련 직무는 저 순위 영역에 분포하여 학생들이 중요도와 역량 수준을 모두 낮게 인식하고 있었다. 이는 대학의 교육과정에서 기초 역량의 내재화를 우선하고, 고급 기술 및 경영·교육 역량은 졸업 이후 실무 경험을 통해 단계적으로 습득할 수 있도록 설계할 필요가 있음을 시사한다. 이러한 결과는 Yeo et al. (2015)의 연구에서 제시한 바와 같이, 미용 관련 교육이 기술 및 이론 중심으로 한정되어 있어 경영·마케팅, 컴퓨터 활용, 외국어 및 교양 과목 등 융합형 역량 교육의 강화가 필요하다는 주장과도 맥을 같이 한다. 즉, 현장에 즉시 투입할 수 있는 실질적이고 다차원적인 교육과정이 요구된다는 점에서 본 연구의 결과와 일치한다. 또한, Ryu et al. (2020)의 연구에서 학습자 수준에 적합한 실무 중심 교육과 인식을 향상시킬 수 있는 교육이 현장 적응력 향상에 기여한다는 결과와 일맥상통한다. 따라서 전문대학 단계에서는 폴리시 아트, 인조 네일 보수 등 3수준 능력 단위에 대한 이론 강의 비중을 조정하고, 산업체 연계형 현장 실습을 전체 수업의 30% 이상으로 확대함으로써 현장 적응력 향상을 도모할 필요가 있다. 또한 Lim & Kim (2022)은 NCS 기반 네일미용 역량기반 교육과정 개발 연구에서, 산업체 전문가의 요구를 반영한 실무 중심 교육과 다차원적 역량 강화의 중요성을 강조하였다. 이에 따라 4년제 대학 단계에서는 5-6 수준 능력 단위를 중심으로, 경영·교육 역량을 포함한 캡스톤디자인 및 산학협력 프로젝트 운영을 통해 고급 직무 수행 능력을 심화할 필요가 있다.
셋째, 집중 개선 영역에는 디자인 스컬프처, 에어브러시, 융합 네일아트, 문제성 발 관리 등 산업 현장에서 요구도가 높은 직무들이 포함되었다. 이는 학생들의 현재 역량 수준은 낮으나 산업적 중요성이 높음을 보여주며, Boo (2015), Choi & Kim (2020), Lim & Kim (2022)의 연구와 같이 현행 NCS 교육과정이 현장 요구를 충분히 반영하지 못한다는 지적과도 일치한다. 따라서 네일미용 교육과정은 단순 기술 습득을 넘어, 기초 역량 내재화에서 중·고급 기술 강화, 나아가 경영·교육 역량 확장으로 이어지는 단계적이고 체계적인 교육 설계가 필요하다.
본 연구의 한계점으로는 조사 표본이 일부 지역과 교육기관에 한정되어 결과를 국내 전체 교육 현장에 일반화하기가 어렵다. 또한 IPA 분석을 통해 중요도와 역량 수준의 차이를 확인하였으나, 그 원인이 교육과정의 구조적 문제인지, 교수자의 지도 방식이나 학생의 개인적 요인 때문인지는 구체적으로 규명하지 못하였다. 아울러 산업체 현장 전문가의 의견을 충분히 반영하지 못한 점도 한계로 지적된다.
따라서 본 연구는 일부 지역의 학생을 대상으로 수행되었으므로, 연구 결과를 전국의 네일미용 교육기관 전체에 일반화하기에는 한계가 있다.
따라서 향후 연구에서는 다양한 지역과 교육기관을 포함한 대규모 표본을 확보하고, 교수자·학습자·산업체 전문가의 다각적 의견을 반영하며, 최신 네일 트렌드와 연계한 직무 역량 요구도를 분석할 필요가 있다. 이를 통해 교육과정과 산업현장의 차이를 해소하고, 학생들의 전공 만족도와 진로 역량을 동시에 강화할 수 있을 것으로 기대된다.

NOTES

This article is a revised and expanded version of the Seoji Kim’s master’s thesis submitted to the Graduate School of Education at Sungkyul University (Anyang-si, Gyeonggi-do, Korea) in 2024.
Author's contribution
S.J.K.performed the literature review, collected and analyzed the data, and drafted the initial manuscript. H.J.C.contributed to the study’s conception and design, provided overall supervision and conceptual guidance, and critically revised the manuscript for important intellectual content.
Author details
Seoji Kim (Teacher), Department of Beauty Care, Gunpo e-Business High School, 153 Surisan-ro, Sanbon-dong, Gunpo-si, Gyeonggi-do 15819, Korea; Haejung Chon (Professor), Department of Beauty Design, Sungkyul University, 53, Sungkyuldaehak-ro, Manan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do 14097, Korea.

Table 1.
General characteristics of the participants
Category N %
School Specialized high school 175 33.6
Junior college (2–3 years) 173 33.2
Four-year university 173 33.2
Total 521 100.0
Table 2.
Reliability analysis of the research instrument
Category Number of questions Cronbach’s α
Competency importance Current competency level
NCS competency Level 1 1 - -
Level 2 8 0.808 0.876
Level 3 7 0.859 0.927
Level 4 5 0.813 0.898
Level 5 5 0.776 0.885
Level 6 3 0.797 0.910
Total 29 0.933 0.964
Table 3.
Differences in the importance and current competency levels of nail beauty job competencies by educational institution
Category Specialized high schoola
Junior collegeb
Four-year universityc
F p Scheffé
M SD M SD M SD
Competency importance Level 1 4.43 0.87 4.42 0.83 4.59 0.64 2.537 0.080 -
Level 2 4.06 0.64 3.90 0.65 4.10 0.50 5.544** 0.004 c,a>b
Level 3 4.20 0.64 4.06 0.68 4.34 0.50 9.081*** 0.000 c,a>a,b
Level 4 4.05 0.71 3.95 0.67 4.12 0.61 2.757 0.064 -
Level 5 4.08 0.71 4.00 0.69 4.17 0.54 2.785 0.063 -
Level 6 3.80 0.93 3.83 0.81 3.95 0.77 1.506 0.223 -
Total 4.08 0.57 3.98 0.57 4.17 0.43 6.220** 0.002 c,a>a,b
Current competency level Level 1 3.72 0.85 3.78 0.84 3.77 0.73 0.273 0.761 -
Level 2 3.22 0.74 3.12 0.70 3.23 0.86 1.080 0.340 -
Level 3 2.67 0.94 2.55 0.93 2.89 1.02 5.411** 0.005 c,a>a,b
Level 4 2.41 0.97 2.45 0.90 2.57 0.98 1.445 0.237 -
Level 5 2.12 0.93 2.10 0.86 2.12 0.90 0.045 0.956 -
Level 6 2.04 1.00 2.09 0.91 2.12 0.98 0.316 0.729 -
Total 2.65 0.77 2.61 0.74 2.75 0.80 1.450 0.236 -

** p<0.01;

*** p<0.001.

a=Specialized high school; b=Junior college; c=Four-year university.

Values are presented as mean (M) and standard deviation (SD). Group differences were examined using one-way ANOVA followed by the Scheffé post-hoc test.

Table 4.
IPA results of nail beauty job competencies by educational institution
Category Quadrant I (Keep up the good work) Quadrant II (Possible overkill) Quadrant III (Low priority) Quadrant IV (Concentrate here)
Specialized high school Level 1, Level 3 Level 2 Level 4, Level 6 Level 5
Junior college Level 1 Level 2 Level 4, Level 6 Level 3, Level 5
Four-year university Level 1, Level 3 Level 2 Level 4, Level 6 Level 5

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