미용교과목을 수강중인 대학생 중심으로 서비스러닝 학습경험이 학습만족도와 취업 준비행동에 미치는 영향
Effect of Service Learning Experience on Learning Satisfaction and Job Preparation Behavior among College Students Taking Beauty Courses
服务学习经历对美容专业大学生学习满意度及就业准备行为的影响
Article information
Abstract
목적
헤어커트 헤어커트 서비스러닝 교과목 수강생 46명을 대상으로 서비스러닝 학습경험이 학습만족도와 취업준비행동에 미치는 영향을 분석하고자 한다.
방법
수강생 46명을 대상으로 일반적 특성, 헤어커트 서비스러닝 학습경험, 학습만족도, 취업준비행동 총 31문항으로 구성하여 설문하였으며, 수집된 자료는 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다.
결과
기술통계 분석 결과 헤어커트 서비스러닝 학습경험은 평균 4.49점, 학습만족도는 평균 4.43점, 취업준비행동은 하위요인별 ‘자기계발활동’이 평균 4.14점, ‘정보수집활동’이 평균 4.09점 순으로 나타났다. 상관관계 분석결과, 헤어커트 서비스러닝 학습경험은 학습만족도와 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났고(p<0.001), 취업준비행동의 하위요인별 자기계발활동, 정보수집활동과도 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다(p<0.05). 또한 학습만족도는 취업준비행동의 하위요인별 자기계발활동, 정보수집활동과도 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다(p<0.05). 연구가설을 검증한 결과, 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 학습만족도도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 취업준비행동의 하위요인인 자기계발활동, 정보수집활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 학습만족도가 높을수록 취업준비행동의 하위요인인 자기계발활동, 정부수집활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다.
결론
헤어커트 서비스러닝 교과목의 학습경험이 높을수록 학습만족도도 높아지며, 취업준비행동도 높아지고, 학습만족도가 높을수록 취업준비행동도 높아지는 것으로 확인되어 다양한 전공 영역 교과목에서 서비스러닝 개발하여 적용될 필요가 확인되었다.
Trans Abstract
Purpose
This study analyzes the impact of service-learning experience on learning satisfaction and employment preparation behavior of students enrolled in a haircut service-learning course.
Methods
Participants included 46 students who were surveyed with 31 questions on general characteristics, haircut service-learning experience, learning satisfaction, and employment preparation behavior. The collected data were analyzed using the SPSS 25.0 statistical program.
Results
According to the descriptive statistics analysis, the average score of haircut service-learning experience was 4.49, the average score of learning satisfaction was 4.43, and the average score of employment preparation behavior for each subfactor was 4.14 for “self-development activities” and 4.09 for “information gathering activities”. Correlation analysis results showed that haircut service-learning experience had a statistically significant positive (+) correlation with learning satisfaction (p<0.001), and a statistically significant positive (+) correlation with self-development activities and information gathering activities as sub-factors of employment preparation behavior (p<0.05). Furthermore, learning satisfaction was found to have a statistically significant positive (+) correlation with self-development activities and information gathering activities as subfactors of employment preparation behavior (p<0.05). The verification of the hypothesis showed that the higher the haircut service-learning experience, the higher the learning satisfaction, and the higher the self-development activities and information gathering activities, which are the subfactors of employment preparation behavior.
Conclusion
It was confirmed that the higher the learning experience of a haircut service-learning course, the higher the learning satisfaction, and the higher the employment preparation behavior, and the higher the learning satisfaction, the higher the employment preparation behavior. Thus, it is necessary to develop and apply service-learning in various major areas.
Trans Abstract
目的
本研究分析服务学习经历对参加理发服务学习课程的学生的学习满意度和就业准备行为的影响。
方法
以46名学生为研究对象,进行31个问卷调查,内容涵盖一般特征、理发服务学习经历、学习满意度、就业准备行为等,并使用SPSS 25.0统计软件对收集到的数据进行分析。
结果
描述性统计分析显示,理发服务学习经历的平均得分为4.49,学习满意度的平均得分为4.43,就业准备行为各子因素的平均得分分别为“自我发展活动”4.14和“信息收集活动”4.09。相关性分析结果显示,理发服务学习经历与学习满意度呈显著正相关(p<0.001),与就业准备行为子因素“自我发展活动”和“信息收集活动”呈显著正相关(p<0.05)。此外,学习满意度与就业准备行为子因素“自我发展活动”和“信息收集活动”呈显著正相关(p<0.05)。假设验证表明,理发服务学习经历越高,学习满意度越高,就业准备行为子因素“自我发展活动”和“信息收集活动”的参与度也越高。
结论
证实了理发服务学习课程的学习经历越高,学习满意度越高,就业准备行为也越高。学习满意度越高,就业准备行为也越高。因此,有必要在各专业领域开展和应用服务学习。
Introduction
대학은 미래 사회를 선도하고 지속 발전 가능한 사회 구축에 필요한 역량을 갖춘 인재를 양성하기 위해 학문적인 지식뿐만 아니라 자기성장을 도모할 수 있는 환경을 제공함으로써 학생들이 다양한 경험과 시행착오를 통해 자기 자신을 발전시키고 기술을 습득할 수 있게 한다(Lee, 2024). 대학생들은 전공 교과목을 통해 학생들이 학습한 지식 및 기술를 지역사회와의 연계를 통한 지식기부 활동도 활발히 이루어지고 있으며, 대표적으로 대학에서 실시하고 있는 지식기부 활동으로 교과목과 연계한 서비스러닝을 들 수 있다(Lee, 2016).
서비스러닝에서 ‘학습’은 자원봉사의 교육적 측면을 의미하며, ‘서비스’는 교육과정의 요구사항을 충족시키거나 통합된 자원봉사 활동을 나타낸다. 다시 말해서, 서비스러닝이 교육과정의 핵심 부분으로서 자원봉사가 이뤄지는 것으로, 단순한 보충 활동이 아니라 학습자가 활동적으로 환경과 상호작용하여 새로운 지식을 구축하고 과제를 발견하고 해결함으로써 자신의 학습을 강조하는 구성주의 관점에서 설명될 수 있다(Shin & Shin, 2024). 서비스러닝은 교과교육과정과 봉사활동을 연계하여 학생들의 학업능력을 향상시키고, 사회적 책임 의식을 배양하도록 돕는 경험적인 교육의 한 방법으로 대학교육에서 활발히 진행되고 있다(An, 2024). 서비스러닝은 단순히 학생들에게 지역사회를 위해 봉사하는 경험을 요구 하는 것이 아니라 하나의 경험학습으로서 교과의 학습목표를 담고 있고 학생들이 지식 및 기술을 학습하고 검증해보는 매개체라고 할 수 있다(Lee & Kim, 2024).
학습만족도는 학습의 효과를 나타내는 가장 대표적인 지표로 학습내용이나 학습방법 등 교육경험이 학습에 대한 기대와 부합하는지에 대한 정의적인 반응 평가를 일컫는 개념이다(Ha & Park, 2019). 학생들의 학습에 대한 만족은 수업에 대한 흥미, 학습량에 대한 적절성, 공정성 등에 대한 평가하라고 볼 수 있으며(Park et al., 2023), 학습에 대하여 만족하지 않으며 재참여를 하지 않는 특징이 있기 때문에 학습만족에 대한 평가는 차기 교육 참여를 결정하는 매우 중요한 요소가 된다(Seo, 2018). 실제 서비스러닝과 전공 교과목이 연계되어 운영됨으로써 많은 교육적 효과가 나타나고 있는데 대학생의 지역사회의식, 학업적용과 대학환경적응, 학업적 자기효능감, 학습동기 등에 효과가 있는 것으로 나타났다(Yang, 2019).
대학생들은 취업과 관련된 구체적인 목적을 효율적으로 달성하기 위해 미래에 관한 행동의 순서를 정하고 목적과 방법을 합리적으로 연결시키는 준비과정이 필요하다. 취업준비행동은 진로결정이 이루어진 후에 실행되며, 취업을 위해 실제적이고 구체적인 행위로 설정된 취업목표를 달성하기 위해 정보수집 활동 및 요구되는 자격 요건을 갖추는 활동으로 설명 할 수 있다. 취업준비행동은 대학생이 대학 졸업 전에 수행하는 취업관련 준비활동을 의미하여, 진로 및 취업 준비프로그램 참여와 진로 관련 상담을 말하며, 구체적으로 진로·취업 관련 교과목 수강, 직장체험프로그램(인턴 포함), 인·적성검사 등 직업심리검사, 교내 취업박람회 참가, 진로 관련 개인 및 집단 상담 프로그램 수강, 면접기술과 이력서 작성, 취업캠프 참여, 진로관련 상담 및 지원제도 이용을 의미한다. 특히 미용은 현장성을 중요시 여기는 대표적인 전공과목으로 교과목의 대부분이 실무 중심으로 이루어 있으나 취업 후 다시 재교육을 받아야만 하는 경우가 많다(Kim & Park, 2017).
미용관련학과 대학에서는 미용인으로서 갖춰야할 자세라 할 수 있는 서비스, 즉 봉사정신을 함양시키고 미용봉사활동을 지속적으로 확대시키기 위해서 대학생들의 긍정적 자존감을 높일 수 있는 교육 프로그램을 다양하게 개발하고 활성화시켜 미용관련학과 대학생들이 전공에 대한 자긍심까지 높일 수 있는 방향을 모색해야 할 것이다(Park & Lee, 2018). 서비스러닝교과목은 교실에서 이론과 실제를 연결하는 데 중점을 두며 미용전공자들이 서비스러닝은 지역봉사기관에서 미용관련 서비스를 수행함으로써 이론을 실제 모델에게 적용하고 실행에 옮기는 기회를 제공 받을 수 있어 미용전공학생들은 전공 실습 능력 향상에 매우 효과적이다.
미용전공 대학생들의 미용봉사 교과목에 관련된 선행연구로는 Mo (2016)의 미용전공대학생의 미용봉사활동 참여 동기에 따른 자아존중감이 전공만족 및 학업성취도에 미치는 영향, Mo & Oh (2017)의 미용전공학생의 가치관이 교과만족 및 학업성취도와 미용봉사활동 참여 만족에 미치는 영향, Park & Lee (2018)의 자아존중감과 미용봉사 교과목 만족도 및 미용봉사 활동지속성과의 관계, Rhie & Lee (2021)의 미용전공 대학생들의 미용봉사 교과목 만족도가 진로결정 자기효능감 및 진로준비행동에 미치는 영향 등이 연구되어 있지만 학습과 서비스 통합된 서비스러닝 활동에 대한 연구는 미비한 실정이다.
따라서 본 연구에서는 헤어커트 서비스러닝 교과목에 참여한 학생들을 대상으로 서비스러닝 학습경험이 학습만족도와 취업준비행동에 미치는 영향을 확인하여 효과를 검증하고자 한다. 본 연구결과를 바탕으로 서비스러닝의 적용교과목과정을 지속적으로 검토하여 그 효과성과 활용 가능성을 증명하고, 학생들이 교과목에 많이 참여할 수 있도록 서비스러닝 교육서비스 품질 향상을 위한 기초적 자료 틀을 마련하고자 한다
Methods
1. 연구 가설
본 연구의 목적 달성을 위하여 다음과 같은 연구가설을 설정하였다.
가설 1. 헤어커트 서비스러닝 학습경험은 학습만족도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 2 헤어커트 서비스러닝 학습경험은 취업준비행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 3. 헤어커트 학습만족도는 취업준비행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
2. 연구 대상 및 자료의 수집
본 연구의 대상은 광주광역시에 소재한 N대학교에 2024학년도 1학기에 연구자가 수업 중 인 헤어커트 서비스러닝 교과목을 수강하는 46 명을 대상으로 학습만족도를 확인하기 위해 연구대상 설정하여 실시하였다. 설문 조사방법은 사전에 교과목에 대해 설명하였으며, 15주 수업이 끝나고 학생들에게 온라인으로 설문하였다. 설문지 구성은 Choi & Jeon (2022), Lee & Jeon (2023)의 선행연구를 바탕으로 일반적 특성 2문항, 서비스러닝 학습경험에 대한 14문항, 학습만족도 6문항, 취업준비행동 9문항으로 총 31문항으로 구성하여 설문하였다.
3. 자료분석방법
수집된 자료는 SPSS 25.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하였으며, 구체적인 분석방법은 다음과 같다.
첫째, 연구대상자의 일반적 특성을 알아보기 위하여 빈도분석을 실시하였다.
둘째, 측정도구의 타당성 검증을 위해 탐색적 요인분석을 실시하였으며, 신뢰도 검증을 위해 Cronbach’s α 계수를 산출하였다.
셋째, 주요 변수의 평균, 표준편차를 알아보기 위하여 기술통계분석을 실시하였고, 각 변수간 상관관계를 알아보기 위하여 상관관계 분석을 실시하였다.
넷째, 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 학습만족도와 취업준비행동에 미치는 영향을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시하였다.
Results
1. 연구대상자의 일반적 특성
연구대상자의 일반적 특성에 대해 알아보기 위하여 빈도분석을 실시한 결과는 Table 1과 같다. 분석결과 성별에 따라서는 남자 11명(23.9%), 여자 35명(76.1%)으로 나타났다. 학년에 따라서는 2학년 22명(47.8%), 3학년 24명(52.2%)으로 나타났다.
2. 타당성 및 신뢰도 검증
1) 헤어커트 서비스러닝 학습경험에 대한 타당성 및 신뢰도 검증
서비스러닝 학습경험에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 결과는 Table 2와 같다. 먼저 KMO값이 0.876, Bartlett 구형성 검정 결과, χ2=1090.272 (df=120, p=0.000)로 요인분석을 위한 변수의 선정이 양호한 것으로 판단되었다. 요인분석 결과, 1개의 요인이 도출되었고, 총 누적분산설명력은 74.627%로 나타났다. 즉, 요인 1 (74.627%)은 ‘서비스러닝 학습경험’으로 명명하였다. 총 1개 요인의 적재치는 0.40 이상으로 나타나 타당성이 검증된 것으로 판단하였으며, 신뢰도는 0.60 이상으로 나타나 문제가 없는 것으로 나타났다.
2) 학습만족도에 대한 타당성 및 신뢰도 검증
학습만족도에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 결과는 Table 3과 같다. 먼저 KMO값이 0.832, Bartlett 구형성 검정 결과, χ2=160.984 (df=15, p=0.000)로 요인분석을 위한 변수의 선정이 양호한 것으로 판단되었다. 요인분석 결과 1개의 요인이 도출되었고, 총 누적분산설명력은 66.549%로 나타났다. 즉, 요인 1 (66.549%)은 ‘학습만족도’로 명명하였다. 총 1개 요인의 적재치는 0.40 이상으로 나타나 타당성이 검증된 것으로 판단하였으며, 신뢰도는 0.60 이상으로 나타나 문제가 없는 것으로 나타났다.
3) 취업준비행동에 대한 타당성 및 신뢰도 검증
취업준비행동에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 결과는 Table 4와 같다. 먼저 KMO값이 0.807, Bartlett 구형성 검정 결과, χ2=324.664 (df=36, p=0.000)로 요인분석을 위한 변수의 선정이 양호한 것으로 판단되었다. 요인분석 결과, 2개의 요인이 도출되었고, 총 누적분산설명력은 75.623%로 나타났다. 즉, 요인 1 (44.351%)은 ‘자기계발활동’, 요인 2 (31.272%)는 ‘정보수집활동’으로 명명하였다. 총 2개 요인의 적재치는 0.40 이상으로 나타나 타당성이 검증된 것으로 판단하였으며, 신뢰도는 0.60 이상으로 나타나 문제가 없는 것으로 나타났다.
3. 기술통계 및 상관관계 검증
주요 변수의 기술통계 및 상관관계를 분석한 결과는 Table 5와 같다. 먼저 기술통계 분석결과, 헤어커트 서비스러닝 학습경험은 평균 4.49점, 학습만족도는 평균 4.43점, 취업준비행동은 하위요인별 ‘자기계발활동’이 평균 4.14점, ‘정보수집활동’이 평균 4.09점 순으로 나타났다.
다음으로 상관관계 분석결과 헤어커트 서비스러닝 학습경험은 학습만족도와 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났고(p<0.001), 취업준비행동의 하위요인별 자기계발활동, 정보수집활동과도 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다(p<0.05). 또한 학습만족도는 취업준비행동의 하위요인별 자기계발활동, 정보수집활동과도 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타났다(p<0.05).
4. 가설의 검증
1)가설1의 검증
헤어커트 서비스러닝 학습경험이 학습만족도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시한 결과는 Table 6과 같다. 분석결과 회귀모형의 설명력은 26.0%로 나타났고, 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(F=15.438, p<0.001). 독립변수로써 헤어커트 서비스러닝 학습경험(β=0.510, p<0.001)은 학습만족도에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 학습만족도도 높아지는 것으로 볼 수 있다.
2) 가설2의 검증
헤어커트 서비스러닝 학습경험이 취업준비행동에 미치는 영향을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시한 결과는 Table 7과 같다. 먼저 자기계발활동에 있어 회귀모형의 설명력은 13.3%로 나타났고, 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(F=6.759, p<0.05). 독립변수로써 헤어커트 서비스러닝 학습경험(β=0.365, p<0.05)은 자기계발활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 자기계발활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다.
또한 정보수집활동에 있어 회귀모형의 설명력은 12.8%로 나타났고, 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(F=6.459, p<0.05). 독립변수로써 헤어커트 서비스러닝 학습경험(β=0.358, p<0.05)은 정보수집활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 정보수집활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다.
3) 가설3의 검증
학습만족도가 취업준비행동에 미치는 영향을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시한 결과는 Table 8과 같다. 먼저 자기계발활동에 있어 회귀모형의 설명력은 10.5%로 나타났고, 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(F=5.142, p<0.05). 독립변수로써 학습만족도(β=0.323, p<0.05)는 자기계발활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 학습만족도가 높을수록 자기계발활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다.
또한 정보수집활동에 있어 회귀모형의 설명력은 14.7%로 나타났고, 회귀식은 통계적으로 유의미한 것으로 나타났다(F=7.575, p<0.01). 독립변수로써 학습만족도(β=0.383, p<0.01)는 정보수집활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 학습만족도가 높을수록 정보수집활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다.
Discussion
본 연구는 헤어커트 서비스러닝 교과목을 수강하는 학생들을 대상으로 서비스러닝 학습경험이 학습만족도와 취업준비행동에 미치는 영향을 규명하였다. 이러한 연구 목적을 위해 헤어커트 교과목은 교실 안에서 9주 수업 그리고 6주는 외부 봉사활동을 연계한 서비스러닝 교과목으로 설계하여 운영하여 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 학습만족도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시한 결과 독립변수로써 서비스러닝 학습경험(β=0.510, p<0.001)은 학습만족도에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 학습만족도도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 이는 Choi (2021)의 연구에서도 서비스러닝 기반 글쓰기 수업은 학생들의 교과 지식 심화와 실력 향상에 학생들이 스스로 지각할만한 학업 성취와 효과가 확인되었다.
둘째, 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 취업준비행동에 미치는 영향을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시한 서비스러닝 학습경험(β=0.365, p<0.05)은 자기계발활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 자기계발활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 또한 헤어커트 서비스러닝 학습경험(β=0.358, p<0.05)은 정보수집활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 헤어커트 서비스러닝 학습경험이 높을수록 정보수집활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 이는 Lee (2024)의 연구에서 서비스러닝에 참여한 대학생들은 청소년들과의 상호작용뿐만 아니라 기관 실무자 들의 교류를 통하여 대학생들은 자신의 진로준비에 대한 태도를 돌아보고 직무 역할에 대한 인식을 높이는 경험을 하였다
셋째, 학습만족도가 취업준비행동에 미치는 영향을 알아보기 위하여 회귀분석을 실시한 결과, 학습만족도(β=0.323, p<0.05)는 자기계발활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 학습만족도가 높을수록 자기계발활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 또한 학습만족도(β=0.383, p<0.01)는 정보수집활동에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 학습만족도가 높을수록 정보수집활동도 높아지는 것으로 볼 수 있다.
본 연구에서 도출된 결과를 바탕으로 후속 연구를 위한 구체적인 한계점 및 제언은 다음과 같다.
첫째, 본 연구는 광주 광역시 N대학교 향장미용학과 재학생 중 헤어커트 교과목을 수강한 학생 대상으로만 연구를 진행하였기 때문에 모든 전공으로 일반화하여 전공 수업 교과목에 서비스러닝을 적용하기에는 한계점이 있다.
둘째, 본 연구의 대상자는 헤어커트 수업을 수강하는 학생으로 한정된 연구가 진행됐기 때문에 향장미용학의 다양한 전공교과목에서 서비스러닝 학습경험을 적용한 연구가 필요한 것으로 판단된다.
Notes
Acknowledgements
이 논문은 2024년도 남부대학교 학술연구비의 지원을 받아 연구되었음.
Author's contribution
YI and MJR contributed equally to this study. YI and MJR designed all experimental studies, developed and coprocessed the statistical analyses, and collected SPSS data. YI and MJR assisted in the experimental design. YI and MJR supervised the project and contributed to all aspects of the analysis and experimental design. MJR wrote the manuscript with assistance from YI.
Author details
YUSUBJANOV ISLOMJON (Graduate Student)/Min Jeong Ryu (Professor)/Department of Cosmetology Science, Nambu University, 23 advanced Jungang-ro, Gwangsan-gu, Gwangju 62271, Korea.